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2015上半年房屋裝修類投訴成"重災區"!

裝修保障網訊 2015年上半年,在收到的涉及房屋裝修類投訴中,裝修合同違約、工程品質問題以及裝修報價不透明等問題居多,其中,合同違約投訴量占比超過投訴總量的50%,品質問題占25%。

由於裝修一套房子環節多、技術複雜、專業性強,而行業經營者和從業人員良莠不齊,會造成經營者和消費者之間的資訊不對稱,信任度不高,從而使得建材家裝領域 近年來成為了投訴的熱點。據投訴情況瞭解,部分裝修公司在簽訂合同前,會將預算價格壓低或漏項,在施工後以各種理由提高報價或增加項目,使得裝修總價大大 超出預算。不少消費者反映,其與裝修公司簽訂合同後,裝修公司無故不進行施工或拖延施工,經消費者多次催促後仍不做出改進,導致最終不能夠按時完工。

此外,裝修合同中有關材料的約定往往含糊其辭,實際裝修時裝修公司可能使用假冒偽劣的材料,

致裝修效果大打折扣。本報提醒消費者,在與裝修公司簽訂合同時,裝修合同、材料購買清單及收據發票都要保存好,一旦出現問題,日後也可作為裝修業主驗收維權的憑證。

同時,在此提示廣大消費者,在與裝修公司打交道的時候,需注意以下幾方面:一、在選擇裝飾公司時,應對企業主體資訊及信用情況進行查詢;二、業主在談定單項 價格後,要與裝修公司將單項的面積尺寸丈量,並落實到合同中;三、在簽訂時應注明所需材料(服務)的價格、規格、等級、型號、品牌、數量等相關細節,同時 要當面核實清楚材質、規格和等級;四、在實際施工過程中,業主一定要與裝飾公司共同對每一個工序環節(尤其是水電、防水等隱蔽工程)進行仔細驗收,

確定沒 問題再書面確認簽字。

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