室內設計市場深挖 業主的面子和裡子

一個很偶然的機會接觸到做室內裝潢實地施工的老師傅，和他的一些談話成為今天寫這篇文章的靈感。剛剛進入室內設計行業的設計師都知道，在激烈的市場競爭之下，設計公司對設計師的要求越來越高。除了熟練的設計功底，良好的市場挖掘能力也成為公司吸納人才的標準之一。

說了那麼多室內設計和室內設計師的風格和理念之後，我想借自己的這次經驗，談一談室內設計師對市場的挖掘。老師傅用的話很直白卻很有理，他將室內裝飾中的業主心理簡單的歸結為面子和裡子。

面子效應在高端室內設計和裝潢中的效應非常明顯，這主要受惠于口碑相傳。由於這個老師傅接的施工單子大部分都是一個熟悉的設計師提供，他因此瞭解到這個規律。

有錢的人更容易在室內設計中盡情揮霍，他們或許對材料、裝飾和傢俱用品的具體材料不算熟悉，但他們的質感和視覺體驗非常重視。這群人可能不那麼重視室內設計本身的風格或者美感，但作品出來的效果一定要高端大氣上檔次。

所有這些處理的都只是一個鋪墊，室內設計工程完成之後，這些業主往往會邀請圈中朋友來家裡玩，順便展示自己的室內裝飾成果。這其實和有錢人的收藏古董和購買豪宅很相似，室內裝飾也像眾多奢侈品一樣，成為“有面子”的表現。

正是這種“面子”效應為室內設計師提供了重要的機會。這些在室內裝飾上揮金如土的群體，往往都有屬於自己的圈子，一個成功的室內設計作品，可能成為設計師擠進一個細分市場的重要契機。

與“面子”對應的是裡子。和富豪階層買了別墅，做了奢華的裝修，卻不一定常住不同。國內新成長起來的中產階級，更加重視的是裡子。他們也會在室內裝修完成之後，邀幾個朋友慶祝觀賞，但這裡展示的東西已經不一樣了。

和別墅豪宅群體竭力展現的財大氣粗不同，中產階級更加偏愛有品位、有個性的“輕奢”。他們要求室內設計作品展現個性和風格，這些特點必須與他自己的某些特性形成呼應，讓他自身和他的居住空間相得益彰。

除了通過室內設計作品展現自己的生活品味和個性之外，“裡子”的另一個含義是居住的舒適程度。這群人不會像富豪階層一樣有多處房產，他們精心裝飾的環境往往是他們需要常住的“家”，所以對居住品質的要求也是這群消費者強調的“裡子”。

這裡提到的話題可能是顯而易見的，但無論是對面子效應的解釋，還是對裡子效應的陳述，想說明的都只是一個話題：室內設計市場的挖掘，需要對業主的客觀條件和心理狀態有一個深度的挖掘。此外，把每一個客戶當成自己人生的一次重大機遇來對待，因為在這個客戶的圈子之中，或許處處是商機。