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沒簽合同就開工裝修 出了品質問題投訴無法受理

沒簽合同就開工裝修 出了品質問題投訴無法受理

裝修保障網訊:托熟人裝修房子,剛入住不到一年,就出現瓷磚空鼓、脫落、開裂等問題,弄得市民于先生一個頭兩個大。更可氣的是,出現這樣的問題,裝修公司卻不理不睬。“本來找熟人裝修,就圖個省事、安心,沒想到卻惹出一堆麻煩。”于先生無奈地說。由於雙方沒有簽訂裝修合同,找不到投訴主體,消協也無法受理。最後,在消協的建議下,雙方找來律師,簽訂了返工協議。

近日,家住嘉澤鎮觀莊村委湖灘上村的市民于先生很鬱悶。2012年9月,他在嘉澤新苑的新房交付後,委託給自己的熟人張先生所在的裝修公司裝修。于先生想,既然是熟人,裝修品質和價格肯定不會吃虧。所以,裝修前雙方沒有簽訂任何施工合同,僅由張先生提供了一份裝修材料報價單。

裝修找熟人

2013年2月,房屋裝修完畢。今年3月份,入住不到一年,新房的瓷磚多處出現空鼓、脫落、開裂等問題,而且,于先生發現,實際裝修面積與支付裝修面積有很大出入。於是,于先生找到裝修公司,要求退還多收的裝修費用,並賠償因品質問題造成的損失,卻遭到裝修公司拒絕。無奈之下,于先生投訴到武進消協湟裡分會。隨後,武進消協湟裡分會工作人員聯繫了該裝修公司。相關負責人稱,張先生雖然是公司的員工,但是這個裝修工程是他自己私自接下的,公司毫不知情,和公司沒有任何關係。

“由於當事雙方沒有裝修施工合同,被投訴的主體無法明確,我們也無法受理。”消協人員表示。

最後,消協人員建議,雙方找一位律師。在律師的見證下,于先生和張先生簽訂了工程返修協定。