家裝公司“環保承諾”為何底氣十足?

隨著人們對裝修污染的逐漸重視，家裝公司紛紛打出“環保牌”，“環保不達標雙倍返還工程費”、“拎包入住”、“綠色家裝”等承諾隨處可見。他們能夠做出如此承諾，究竟是實力所致還是只為了賺噱頭呢?家裝公司為何如此底氣十足呢?

沒有“檢測”的“承諾”有何意義

據瞭解，目前我市家裝市場上雖然做出“環保”承諾的商家比比皆是，但能夠在裝修完工後幫助業主進行室內空氣品質專業檢測的家裝公司卻少之又少。這樣一種沒有“資料”支撐的“承諾”和“信口開河”有什麼區別。

家住張垣新城的岳女士告訴筆者：“裝修公司的設計師在接單時就說了，如果房子裝修的不環保，我們就不收您的裝修費。人家既然能這麼說，裝修品質肯定不會太差。”在筆者採訪過程中，許多業主都持有與岳女士類似的觀點。很少有人會在裝修完工時提出要對居室進行專門的環保檢測。究其原因，其一是部分業主的意識裡根本就沒有環保檢測的概念;其二是不知道找誰來檢測房間的環保性能。所以，大家在驗房時只要覺得“氣味”不太大就認為其環保性能還行。這就讓更多不負責任的家裝公司有機可乘。

污染“禍首”在哪裡

環保意識較高的居民會在入住新房之前對室內環保性能進行檢測，包括使用自己購買的檢測盒或請專業機構幫忙進行室內空氣中有害物質含量的檢測。一旦此時業主發現室內甲醛超標嚴重，往往會與當初做出“環保承諾”的裝修公司進行交涉。

但此時家裝公司往往都早已留好了後路。“你們家已經進了傢俱，傢俱中的甲醛含量是建材裡的好幾倍。”“甲醛肯定是傢俱裡的，我們用的裝修材料都是環保的，不信的話你可以看產品的檢驗證明。”這類說詞，早已被某些家裝公司的負責人倒背如流。所以，如果居民是在入住居室之前才檢測出室內甲醛超標的話，而且通過檢測空氣又無法直接確定污染物的具體根源，家裝公司肯定會有充分的“理由”幫自己開脫。

口說無憑如何追責

事實上，在業主發現家裝公司的“環保承諾”沒有兌現後，有一種情況是讓消費者更加無奈的。一些公司雖然口頭上會反復強調“我們的材料肯定是環保的”、“保證沒有甲醛”等，但是他們與業主簽訂的裝修合同上，對於“環保承諾”的內容卻隻字不提。這種口說無憑的“承諾”對於業主維權十分不利。

所以，在業主與做出“環保承諾”的家裝公司簽訂裝修合同時，最好將環保事項訴諸於文字。而且還不能只是簡單標注“保證環保”字樣，而應具體約定檢測時間、檢測方法以及參照的標準。