家居企業也愛雙十一 業內出現行銷熱潮

過了十月，家居行業逐漸進入淡季，但是“雙十一剁手節”似乎又在逐漸點燃家居業的熱情，很多家居企業都針對雙十一制定了詳細的市場行銷戰略。

家居業看好雙十一

從10月底開始，林氏木業、全友、華日家居等就在天貓的傢俱建材頻道推出了雙十一預售產品。在天貓的家裝建材首頁，還能看見歐琳水槽、德爾菲諾壁紙、箭牌馬桶的產品，TATA木門推出了特權訂金1元抵200元、志邦廚櫃也推出99元搶先購等產品。

在淘寶聚划算的家裝頻道，傢俱、家電、建材等品牌則推出了2折、3折或團購產品。松下家電全場2折起、南方家居全場1元起、源氏木語全場3折起、奧普浴霸3折起、九牧全場3.8折起。在淘寶家裝頻道，惠裝網、兔狗家裝、實創裝飾、新浪搶工長都推出了預售產品。

京東也不甘落後，在家裝建材頻道推出“11月11天”、“雙十一提前放價”等活動，直指天貓的雙十一;在傢俱頻道也推出了“11·11提前購，百城包安裝，買貴雙倍補差”的活動。

業內人士表示，在去年的雙十一期間，天貓全品類單店銷售前十家店中，就有3家來自家居建材類，其中，林氏木業第4、羅萊家紡第8、全友家居第10。此外，家裝e站和水星家紡的銷售額也突破億元大關。去年雙十一的線上的業績爆發讓家居行業對今年的雙十一充滿期待，線上市場潛力巨大，不少注重電商的品牌開始推行各種行銷活動，而傳統的家居行業也借勢雙十一，推廣品牌以及產品，試圖在熱銷氛圍中分得一杯羹。

天盛裝飾總經理孫顥表示：“現在雙十一的重要性已經與五一、十一差不多，雙十一起來之後就成為重要促銷節點，家居等業態也跟著火熱起來，全民消費熱，必然被重視。”

買前多比較 收貨細查驗

如今，雙十一早已成為一個橫跨各行業的網購狂歡節，並開始有越來越多的家居企業和品牌參與其中。那麼，消費者在雙十一期間購買家居產品淘便宜的時候又該注意哪些問題呢?

——買前多比較。首先要選擇信譽度高的電商，雙十一各種產品的價格很優惠，但家居產品很多不是快消品，不能隨時更換、退貨，購買前最好多比較多看看。如果品牌有線下店面，建議去線下店面看看自己選中的款式、色彩、材料，對於軟體傢俱要試用才能確定是否適合自己。但很多家居品牌線上線下的產品線錯開經營，線上的產品線下店面可能沒有，這時購買除了關注價格外，還要看是否包含配送、安裝等服務。對尺寸要求高的建材類產品更要注意，如馬桶測好孔距、整體浴房需留下充裕空間、吊燈則要考慮層高問題。否則馬桶等產品即使退貨也需要很大一筆郵費。

——低價產品要留神。很多“雙11”的預售產品，表示原價較高，大約幾千元，但預售定金為99元，這種價格相差較大的產品，一定要注意看好折扣規則，避免暗藏貓膩。購物時一定要到正規的網路平臺購物，防止誤入假冒的網店。看到價格過低的產品，可以查看該品牌的官網、諮詢客服，問清楚真假。收貨時也要注意驗貨，遇到不讓驗貨的情況應當拒絕簽收;發現貨物有損壞或貨單不符合時，可以拒絕付款。同時注意保存相關憑證，便於後期維權。

——不要購買易損產品。玻璃材質、體積較大、容易損壞、運費較高的產品，如玻璃吊頂、瓷磚、木質等易受損的傢俱，最好不要線上上購買，如果運輸過程中損壞了，商家、物流公司會互相扯皮，即使退還，也可能要付出較高的代價。

同時，板式傢俱大都採用平板包裝，貨到之後再進行組裝，所以適合在網上購買。大件木質傢俱包裝難度較大，物流運輸的費用有時候甚至比傢俱本身還貴。有的產品可能不包括配送安裝等服務，購物前應與賣家協調清楚，就送貨時間、運費支付、退換貨手續等問題達成協議。

——收貨注意清點。很多傢俱是拆成幾個包運送的，收貨時必須清點清楚。有的清單上沒有明確記錄傢俱的包裹件數，如果不夠，只要消費者簽字確認收貨，一旦發現商家缺貨等問題將會很難解決。不但造成後期安裝不便，還可能出現各種扯皮現象。