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互聯網電商滲透 家居管道變革未來如何?

行業對“互聯網家裝”的評價褒貶不一,論不上絕對好或絕對壞,互聯網家裝是否帶來了顛覆式改變,至少目前來看還差得遠,在面對互聯網電商滲透,家居企業是否會抓住新的轉機?

“互聯網家裝”旗號難得再次吹響之後,行業整體聲音小了很多。尤其在移動互聯網浪潮褪去,裸泳的人都上岸穿上褲子去了其他海灘,一部分仍在浪潮拼搏的企業索性丟掉了“互聯網”的帽子,扎實線上下家裝體驗店,老實的簽單,“互聯網家裝”想要顛覆傳統家裝產業的想法不攻自破,拍手叫好的是那些早期以傳統家裝起家的領先企業,舒了心,不緊不慢總結經驗理好思路得意前行。

互聯網家裝的到來的確刺激了家裝產業向前的步伐,它可能會被譽為家裝產業崛起的神話,但至少目前它還未達到顛覆,空前的運營模式未得到有效驗證前,資本煽風點火,相比融資、擴店、低價產品,家裝服務本質被排在了最後面,未知面前,大家卻義無反顧淌下了這場渾水。

然而,資訊獲取便利加大了消費者決策成本,線上線下來回引導,效率並沒有得到根本性提升,互聯網家裝一度被冠上“偽命題”標籤。這些大量的家裝公司通過組織企業外部資源進行杠杆增長或許壓力並不太大,而作為被整合的家居廠商,這些傳統家居企業都是通過資產投入,有機擴張或並購等方式擴大規模,過去幾年中它們也紛紛培育“輕”基因,投身到互聯網管道,上線天貓/京東,或者專設網路行銷平臺。但從各家最終營收結構來看,經銷商收入占比仍為主要來源,電商的收入也基本是通過犧牲線下零售銷售額獲得,當紅利消失,線上運營成本高了之後,還未嘗到甜頭的家居企業就要面臨管道變革的事實。

實際上,建材家居銷售管道一直在不停發生轉變,從初級擺地攤賣產品,鬆散、粗放型個體零散戶或小建材商店,再到建材批發市場,隨著環境舒適度的提高,建材城成為普遍家居商家客戶管道來源,直至經濟環境上揚,企業規模不斷擴大,家居品牌以經銷商專賣店的方式撒網佈局,也有少量企業佈局直營店,通過直接管理獲得較高利潤。

電子商務的崛起,電商管道成為家居企業新的行銷方式,除電商平臺管道多元化變革,也有不少企業進軍海外業務,從國內知名品牌發展為國際品牌。例如2008年夢百合根據海外記憶綿訴求向歐美市場進軍;2014年志邦廚櫃與美國BMA,澳洲IJF等工程商建立戰略合作,進擊海外市場;2017年5月底九牧推動創建“泛家居產業聯盟”,回應“一帶一路”走出去國家政策,佈局泛家居全球千億市場。

另一邊,互聯網家裝以離消費者最近的姿態,讓家居企業不惜“被迫”削減產品毛利,互聯網家裝以較低的價格進行產品組包吸引消費者,這一舉措無疑打破了家居企業原有經銷商體系,讓家居企業身處兩難境地。有行業觀點認為,互聯網家裝套餐模式不僅擾亂了家裝市場,也對家居生態圈造成破壞;當然另外也有積極態度表示,互聯網家裝作為新的“經銷管道”或許會趁機改變家居企業與經銷商的發展現狀。

經銷商與企業間的撕逼並不少見,“一榮俱榮,一損俱損”的誓言在實際銷量業績面前就失了效,經銷商越界代理多個品牌求生存,企業因銷量壓力盲目壓貨,管理體系混亂,竄貨亂象重生。互聯網家裝作為互聯網帶來的作物,廣泛地域佈局與家居企業線下規模擴張打法不謀而合,如果互聯網家裝企業恰巧可以用數量彌補產品利潤的空格,對互聯網家裝B端公司投資佈局或許比經銷商要更利於企業發展。

如果現在來回答這個問題,雖然當前電商管道銷售額並不樂觀,但也有一定品牌輸出,互聯網家裝的出現也給家居企業帶來新的銷售管道,現今也有部分家居企業也逐漸意識到To B業務的重要性,將To B模式列入發展戰略。雖然這種經營模式並沒有得到市場驗證,但整個家居產業仍處在匍匐前行階段,實踐是檢驗真理的唯一標準,家居管道變革的未來究竟如何,本網記者也將繼續關注。