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定制櫥櫃虛實難辨 看售後辨"真偽"

伴隨定制市場的火熱,消費者對定制櫥櫃已不再陌生。櫥櫃定制是按照消費者個性化需求量身定制的消費行為,定制傢俱環節環環相扣,稍不注意,定制就會變成“偽定制”,引發了不少人的擔憂。

成品櫥櫃湧入定制市場,搖身一變成“偽定制”

與所有有著定制經驗和背景的品牌不同,另一大批湧入定制市場的商家,是從做成品櫥櫃改道而來。變換花色、縮放尺寸、同一設計項目放置到各品類成品櫥櫃上,不少成品家居的“套路”,其實早已經被一些成熟的消費者看破。不在幕後為定制另開闢新的設計與生產模式,只是簡單“加工”原有的成品櫥櫃,如此得來的定制,顯然只是為了求得在市場中佔據一席之地的帽子。甚至一些叫囂定制的品牌,連像樣的家居定制圖紙都不大會出。顯然,如果沒有專業的定制團隊與完整順暢的定制體系在幕後支撐,品牌頭頂上再多的標語也不過是誇誇其談。

告別“一錘子買賣”,看售後辨別“偽定制”

和所有的家裝、家居消費一樣,定制櫥櫃基本的售後處理同樣是一個品牌是否真正具有成熟定制能力的重要考核。同時,定制櫥櫃等家居產品早已經過了“一錘子買賣”的時期,後期的局部翻修與維護對於完善的定制櫥櫃品牌來說也早已不再是難題。

以“櫥櫃是定制生產不予修補”為由拒絕消費者售後需求的商家,往往生產製造水準較低,產業鏈條不完整。需要消費者注意的是,在選擇定制櫥櫃商家合作時,合同中應對相應的售後服務內容有所注明,一旦發現商家在有意規避這類問題,應重新慎重選擇。

眾所周知,隨心所欲私人定制,可滿足自我的個性化需求,但是隨著定制市場的火熱,“偽定制”現象也已出現,不少商家紛紛試水,打算分一杯羹。作為消費者而言,選購定制櫥櫃,還需仔細觀察,切勿被“偽定制”騙走了腰包。