撥開家居概念泡沫 看如何應對誤導消費

現在層出不窮的新鮮概念已成為商家宣傳新品的主要賣點，然而有時卻成為消費者衡量產品好壞的惟一標準，從而形成消費誤導。

誤導消費

如今的建材銷售過程中，常常會發現一些由商家製造出來的概念或門口懸掛的各種證書，用來引導消費者選擇他們的產品。從“能喝的塗料”到“零VOC塗料”，從“E0地板”到“覆蓋裂紋的牆漆”，從各種標準到認證，關於建材品牌高環保、高性能的宣傳層出不窮。大量的這種宣傳讓消費者甚至把這些宣傳中的某一點當作衡量產品好壞的惟一標準，形成消費誤區。

再加上很多消費者對建材和家裝不瞭解，缺乏相關知識，商家除了對消費者隱瞞知情權外，更是把產品宣傳得天花亂墜，使消費者喪失辨別能力，多掏錢購買價格昂貴但名不副實的產品，這種誤導其實是一種典型的欺詐行為。

報料

各種認證基本全不認識

李錦，女，27歲裝修買東西實在太煩瑣了，那麼多材料要買，得跑N多市場和地方比較，就擔心買到不合格和不實惠的材料。但很多時候，到了市場就蒙。因為很多銷售人員在講解時都號稱自己店的產品通過各種各樣的認證，什麼“建材產品放射性合格證”、“產品品質合格證”等等，看得頭暈。

銷售人員說得天花亂墜，但那些認證我們一個也不認識，也不知道到底有沒有這樣的單位頒發這麼多證書，買的時候到底以哪個為准、哪個證書最重要都不知道。

現象

炒作概念銷售產品

前兩年熱炒的E0地板就是典型的概念銷售，當時有尖端的地板廠家推出E0地板的概念，很多地板廠家覺得有利可圖，紛紛聲稱自己的是E0地板，且都有自己的證書。並且有企業宣稱地板甲醛釋放量為零，有的企業別出心裁地推出超E0地板。

一時間，市場上充斥著大量的假E0，偽E0，就是想利用消費者對專業知識的缺乏，趁大家還對新概念一無所知時來分搶市場。其實據專家介紹，E0地板對生產設備和工藝要求非常高，只有大型而精密的設備才能生產製造，絕對不會氾濫到任意廠家都可生產的地步。

在購買建材或者做裝修時，很多消費者不知道自己到底要什麼。在做這些消費前，消費者首先應該多瞭解些相關的專業知識，找專業的人做專業的事。當然不是讓消費者瞭解太專業的技術，但要知道怎樣尋找好的家裝公司、建材品牌，打算花多少錢，並找有正規資質的企業和有綠色標識的建材品牌。

無論是買建材還是做裝修，首先要知道保護自己的利益。買東西注意到正規市場，建材和裝修公司是租用市場的鋪位，有市場的管理就多了一重保證，所以在買東西或簽合同時一定要蓋上市場的章；不要購買一些無品牌、無檢測報告、無使用說明的材料，品牌的銷售商，必須查驗其品牌的代理授權書，要讓其出示“三包”合格證，稱產品是“環保”的，要讓其提供相應的環保證明；簽訂正規的購買合同，索要發票，一旦出現品質問題，沒有重要的發票憑證，消費者很難維護自身的權益。在訂購時要求廠家採取環保的工藝和材料，所有傢俱材料必須符合國家標準；要注明室內環境保護條款。

首先消費者應該清楚自己想要的是什麼，在買材料、設計或裝修時，一定要遵循功能為上的原則，首先把家居的使用功能放在第一位，占60%;；而美化功能應該放在其次，占40%;即可。如果為了裝飾而犧牲使用功能，那就是得不償失了。因為房子是住的，而不是拿來看的。（慧聰網）