新買沙發規格縮水 商家回應樣板僅供參考

新買沙發規格縮水 商家回應樣板僅供參考

保障網訊 收到的傢俱規格“縮水”， 新買的餐桌椅嚴重開裂， 今年第三季度， 倉山區工商局12315台接到20餘起傢俱類投訴。

上個月， 黃女士在倉山區卓海傢俱店看中了一套田園布藝沙發， 付款4300元購買。

商家送貨上門， 黃女士發現送來的沙發套件中少了一張單人椅， 她要求商家按照當時店內所展示的樣品規格送貨， 但商家答覆稱“樣品僅供展示， 沙發要以實物為准”。 交涉無果， 黃女士致電12315投訴。 倉山區工商局執法人員前往瞭解情況， 發現黃女士提供的傢俱訂購單上僅標注了沙發品名和金額， 並未詳細注明沙發的具體規格尺寸。 經調解， 商家同意為黃女士另外加工一張單人椅， 並承諾在十天內送貨。

陳女士8月7日在倉山區建新中路的鑫光傢俱店購買一套售價3200元的餐桌椅。 收到貨以後， 她發現餐桌椅嚴重開裂，

工商人員提醒， 購買傢俱時， 無論現貨還是定制， 簽合同時對產品品質、環保要求、交貨期限、違約責任等重要條款要詳細填寫， 還應在合同上加蓋賣場印章。 顧客驗貨時要多留意不顯眼處。 傢俱到貨後， 消費者務必驗貨後再付款、安裝。