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1.8萬橡木地板被調包 消費者打贏官司

俄羅斯橡木地板

裝修保障網訊:購買俄羅斯橡木地板, 商家偷換成廉價的落葉松地板, 賠償時又故伎重演以次充好。 市民趙先生近日把該商家告上法庭。

去年4月, 趙先生購買某公司的三層實木地板以及踢腳線, 用於裝修新房, 總價款1.8萬元。 分期把定金以及部分貨款付給商家後, 趙先生發現商家交付的並不是他訂購的俄羅斯橡木地板, 而是廉價的落葉松地板。 他向商家反映, 商家為趙先生更換了地板, 可是地板品質仍然有嚴重問題。

趙先生一怒之下將商家告上法庭, 要求該公司退還他已支付的貨款1.4萬元, 賠償他損失1.8萬元。

在法庭上, 商家辯稱第一次交付的落葉松地板是地板工廠送錯了。 對於第二次地板的品質問題, 商家只承認確實厚度偏薄, 不存在其他問題。

最終, 通過姑蘇法院調解, 雙方達成協議, 趙先生與該商家簽訂的合約解除,

被告退還趙先生已支付的貨款1.4萬元, 以及趙先生鋪裝地板的人工費1800元, 共計1.58萬元。 而趙先生放棄其他訴訟請求。

法官提醒

涉“木”訴訟增多

姑蘇法院近年來審理的消費者維權糾紛中涉及地板、櫥櫃、傢俱、實木門消費的案件占了很大比重, 且呈增多趨勢。 主要原因是消費者對木材材質不易識別, 而實木產品也缺乏國家標準。

消費者在挑選這些商品時首先要瞭解清楚, 以防商家以次充好, 可以請教專業人士進行甄別, 並保留發票、說明書等材料。

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