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設計一個完善酒店客房須注意的細節?

酒店的客房設計在很多人看來是一件簡單的設計工作, 不就是地面地毯、牆面牆紙嗎?其實不然, 客房的設計是體現酒店為客人硬體服務最重要的地方。

其包括以客人為上帝的服務理念、當地文化特色、由房價體現的客房檔次、人體功學、地毯、牆紙的選擇、傢俱、燈具的設計或選擇、窗簾的選擇、燈光的配置、潔具的選擇等等。 正所謂麻雀雖小, 五臟俱全。

那麼如何設計一個完善的酒店客房呢?這裡, 我不打算專門地講審美上的一些原則, 而想站在酒店客房的管理者的角度來談一談這個問題。

先從客房走道說起。

客房的走道最好給客人營造一種安靜安全的氣氛。 走道的門可以凹入牆面, 凹入的地方可以使客人開門駐留時而不影響其它客人的行走, 但凹入不要太深, 最好在450㎝左右, 太深了, 若有客人出門時, 恰好別的客人由門前經過時反而會受到驚嚇, 而失去安全感;燈光既不可太明亮, 也不能昏暗, 要柔和並且沒有眩光。 可以考慮採用壁光或牆邊光反射照明。 在門的上方最好設計一個開門燈, 而使客人感覺服務的周到。

客房走道地面、牆面的材料要考慮易於維護和使用壽命。 有的新酒店使用不到半年就舊了、髒了, 除了管理清潔的原因, 也有設計師選材不考慮其使用性的原因。 客房的走道儘量不要選用淺色的地毯,

而要選擇耐髒耐用的地毯;牆邊的踢腳板可以適當地做高一些, 可以做到200㎝高度左右, 以免行李推車的邊撞到牆紙;有的酒店客房走道甚至還設計了防撞的護牆板, 也起到扶手的作用。 如此, 既防止使用過程中的無意損壞, 也為老年人提供了行走上的方便。

現在流行不壓角線的施工工藝, 即牆面的牆紙和天花直接連接, 最好不要這樣設計, 因為牆與天花乳膠漆的收邊會成為問題, 時間長了, 會由於熱脹冷縮的不同而產生裂痕。 如一定想如此設計, 也可以考慮在牆紙與天花交接處做凹入1.2㎝左右的縫。 天花板不宜做得太複雜, 空高也不宜太高或過矮, 一般不要高於2.6m、低於2.1m。 客房入口門上的貓眼不宜太高, 也要考慮身材不高和未成年人的使用因素。

一、關於入口的通道

一般情況下入口通道部份設有衣櫃、酒櫃、穿衣鏡等。 在設計時要注意如下幾個問題:

1.地面最好使用耐水耐髒的石材。 因為某些客會開著衛生間的門沖涼或洗手, 水會濺出或由客人的頭髮等帶出;

2.衣櫃的門不要發出開啟或滑動的噪音, 軌道要用鋁質或鋼質的。 因為噪音往往來自於合頁或滑軌的變形;

3.目前流行採用一開衣櫃門, 衣櫃內的燈就亮的設計手法, 其實這是危險的, 衣櫃內的燈最好有獨立的控制開關, 不然, 會留下火災或觸電的隱患;

4.保險箱如在衣櫃裡不宜設計得太高, 以客人完全下蹲能使用為宜, 千萬不要設計在彎腰的地方, 不然客人會感到疲累;

5.穿衣鏡最好不要設在門上, 因為鏡子會增加門的重量, 而使門的開啟不顯得那麼輕巧, 時間長了, 也會導致門的變形, 穿衣鏡最好設計在衛生間門邊的牆上;

6.酒櫃燒開水的插座不要離檯面太近, 起碼要有50~60㎝的距離, 不然, 插入插座時, 由於插座的尾線是硬質的不能彎曲而不能使用;

7.櫃後的鏡子要選用防霧鏡, 因為燒開水的水會產生霧氣;

8.天花上的燈最好選用帶磨砂玻璃罩的節能筒燈, 如此, 不會產生眩光。

二、關於衛生間的設計

1.很多的酒店衛生間天花板選用防水石膏板, 其實不然, 我們建議使用鋁板或其它表面防銹防水的金屬材料, 但不要使用600×600或300×300的暗龍骨鋁板天花, 因為設備維修時其會因為人為拆裝而變形;

2.進入衛生間的門下地面設一防水石材板,

以免衛生間的水流入房間通道;

3.選用抽水力大的靜音的馬捅, 淋浴的設施不要選用太複雜的, 而要選用客人常用的和易於操作的設備, 有的因為太複雜或太新奇, 客人不會使用或使用不當而造傷害;

4.設淋浴玻璃房的衛生間, 一定要選用安全玻璃, 玻璃門邊最好設有膠條, 既防水滲出, 也能使玻璃門開啟時更輕柔舒適;

5.水龍頭的水衝力不要太大, 要選用輕柔出水、出水面較寬的水龍頭, 有時, 水流太猛, 會濺到客人的褲子上, 而造成一時的不便和不悅;

6.鏡子要防霧, 並且鏡面要大, 因為衛生間一般較小, 由於鏡面反射的緣故, 而使空間在視覺上和心理上顯得寬敞。 衛生間巧用鏡子會起到意想不到的效果;

7.衛生間的地磚要防滑耐汙。地磚與牆磚的收邊外最後打上白色或別的顏色的防水膠,而讓汙物無處藏身;

8.衛生間的電話要安放在馬桶與洗手台之間,以免被淋浴的水沖到;

9.鏡前燈要有防眩光的裝置,天花中間的筒燈最好選用有磨砂玻璃罩的;

10.衛生間的門及門套離地200㎝左右的地方要做防水設計,可以設計為石材或砂鋼飾面等;

11.淋浴房的地面要做防滑設計,浴缸也可選擇有防滑設計的浴缸,防滑墊也是必須配備的。

三、關於房間內的設計

1.床離衛生間的門起碼不得小於200㎝,因為服務員需要一定的操作空間;

2.客房的地毯要耐用防汙甚至防火,盡可能不要用淺色或純色的,現今,有很多的客房地面是複合木地板,既實用又衛生而且溫馨舒適,是值得推廣的材料;

3.客房傢俱的角最好都是鈍角或圓角的,這樣不會給年齡小個子不高的客人帶來傷害;

4.窗簾的軌道一定要選耐用的材料,遮光布要選較厚的,簾布的皺折要適當,而且要選用能水洗的材料,若只能乾洗的話,運營成本會增加,得不償失;

5.電視機下設可旋轉的隔板,因為很多客人在沙發上看電視時需要調整電視的角度;

6.房間的燈光控制當前較流行的是各個按鈕控制,而不是從前的觸摸式電子控制板;

7.插座的設計要考慮手機的充電使用,這往往是很多酒店客房設計所忽略的;

8.床頭燈的選擇要精心,既要防眩光,也要耐用;

9.行李台的設計往往不受重視,很多的酒店客房的行李台的木質台邊的漆被撞得凹凸不平,若採用這樣的行李台其軟包部分最後能由平面轉到立面上來,並且有50㎝左右的厚度,可防止行李箱的碰撞;也可採用活動式的行李架,但牆壁上要做好防撞的設計。有的酒店的防撞板是18mm的厚玻璃,既新穎有個性,又實用;

10.藝術品如掛畫,最好選用原創的國畫或油畫,不管水準高低,總比電腦列印的裝飾畫值得一掛,而從側面體現酒店管理者的品味;

11.電腦上網線路的佈置要考慮周到,其插座的位置不要離寫字臺太遠,拖得太長的連接線也顯得不是那麼雅觀。

之上只是泛泛而談,有感而發。設計師不是管理者,但學會站在管理者的角度上去分析問題、理解問題,才能營造出能為客人提供至尊服務的酒店客房。

7.衛生間的地磚要防滑耐汙。地磚與牆磚的收邊外最後打上白色或別的顏色的防水膠,而讓汙物無處藏身;

8.衛生間的電話要安放在馬桶與洗手台之間,以免被淋浴的水沖到;

9.鏡前燈要有防眩光的裝置,天花中間的筒燈最好選用有磨砂玻璃罩的;

10.衛生間的門及門套離地200㎝左右的地方要做防水設計,可以設計為石材或砂鋼飾面等;

11.淋浴房的地面要做防滑設計,浴缸也可選擇有防滑設計的浴缸,防滑墊也是必須配備的。

三、關於房間內的設計

1.床離衛生間的門起碼不得小於200㎝,因為服務員需要一定的操作空間;

2.客房的地毯要耐用防汙甚至防火,盡可能不要用淺色或純色的,現今,有很多的客房地面是複合木地板,既實用又衛生而且溫馨舒適,是值得推廣的材料;

3.客房傢俱的角最好都是鈍角或圓角的,這樣不會給年齡小個子不高的客人帶來傷害;

4.窗簾的軌道一定要選耐用的材料,遮光布要選較厚的,簾布的皺折要適當,而且要選用能水洗的材料,若只能乾洗的話,運營成本會增加,得不償失;

5.電視機下設可旋轉的隔板,因為很多客人在沙發上看電視時需要調整電視的角度;

6.房間的燈光控制當前較流行的是各個按鈕控制,而不是從前的觸摸式電子控制板;

7.插座的設計要考慮手機的充電使用,這往往是很多酒店客房設計所忽略的;

8.床頭燈的選擇要精心,既要防眩光,也要耐用;

9.行李台的設計往往不受重視,很多的酒店客房的行李台的木質台邊的漆被撞得凹凸不平,若採用這樣的行李台其軟包部分最後能由平面轉到立面上來,並且有50㎝左右的厚度,可防止行李箱的碰撞;也可採用活動式的行李架,但牆壁上要做好防撞的設計。有的酒店的防撞板是18mm的厚玻璃,既新穎有個性,又實用;

10.藝術品如掛畫,最好選用原創的國畫或油畫,不管水準高低,總比電腦列印的裝飾畫值得一掛,而從側面體現酒店管理者的品味;

11.電腦上網線路的佈置要考慮周到,其插座的位置不要離寫字臺太遠,拖得太長的連接線也顯得不是那麼雅觀。

之上只是泛泛而談,有感而發。設計師不是管理者,但學會站在管理者的角度上去分析問題、理解問題,才能營造出能為客人提供至尊服務的酒店客房。

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