“雙十一”買家具 避免網購陷阱

“雙十一”就要來了， 你的購物車是不是已經填滿了喜愛的家居用品， 是不是已經做好了血拼的準備?家居品類不同于其他快消品， 使用時間長、材質、售后服務需要有力的保障， “雙十一”期間， 不少家居品牌會有一些優惠活動， 有裝修或者替換家居產品需要的人們， 多會在網上看看， 那么在“雙十一”， 消費者如何能夠放心、安全購物?網購家居產品時需要警惕哪些方面?

低價產品要看好細則

近年來隨著家居消費群體趨年輕化， 消費思維及消費習慣也在發生著變化， 網購家居產品已經較為普及。 家居產品有別于其他網上銷售產品，

小額快速消費品比較適合網絡， 但家居用品消費額度大， 使用時間長， 網購不滿意處理起來則復雜得多。 購買家居用品除了追求實體收益， 還有精神收益， 這是單憑互聯網實現不了的。 不過可以從網上去篩選、定價， 提高線下搜索的針對性， 節省時間， 提高購物效率。

留意折扣規則、材質、工藝與售后“雙十一”的重頭戲就是價格戰， 不少家具建材品牌均在網上給出優惠價格， 比如預售產品定金99元抵149元， 另外還有免單、返現、抽獎等優惠力度， 不少品牌更是給出三、五折的折扣度， 價格著實吸引人。 低價的產品需要仔細看， 看好折扣規則， 什么規格、什么材質、什么工藝都要查看清楚， 以防暗藏貓膩兒。

線下體驗 線上購買

先在線下體驗、貨比三家， 再線上購買。 任何一個消費者買家具都希望用十年以上， 對于家具的品質、材質、品牌、服務、設計、文化、空間、質感有著剛性需求， 如果僅憑網上很難得到真實的體現。 買家具使用十年甚至一輩子， 就如選對象一般，

不能僅靠照片就牽手登記， 膚色、脾氣、秉性等都需要咀嚼、印證。

一些家居小配飾品可以在網上選購， 但是如家具、建材等常用且單值不低的家居產品， 在網上下單購買前， 需要多做功課， 多在市場進行比較、了解。

在此想要提醒消費者， 價格很低的家居產品， 消費者需留意是不是正品， 會不會以次充好。 網購家具質感不能觸摸， 也可能會存在色差、尺寸不相符等問題。 有些網上所展示的家具的材質跟線下的有些不一樣， 消費者用肉眼是看不明白的。 家具是需要體驗的， 如果選購的品牌有線下實體店， 可以去線下店面看看自己選中的款式、色彩、材料， 有線下實體店做配合， 網購家具產品相對能夠放心。

大件家具網購退換復雜

家居產品大部分需要消費者線下體驗、定制， 店面消費更能保證售后服務。 有人或許會有所疑問， 網上購物可以七天無理由退換， 如果對購買的家居產品不滿意， 退換是可以的。 對于小件商品， 花費小額費用就可以郵寄回商家， 但是對于大件的商品，

退換貨卻沒有這么簡單。 以沙發為例， 假如網購回來的沙發不符居室空間尺寸、質感不一樣等需要退貨， 快遞回去的成本太大。

目前一名普通的建筑工人月薪上萬， 裝修工人一天也要三五百， 人工搬運費、運輸費、服務費等由誰來承擔， 這都是退換成本里必須要考慮的因素。 對于小額快速消費品， 如果購買不滿意， 可以不用甚至扔掉， 但是對于大額慢速消費品的家具卻不可以， 家具產品的屬性決定了其消費的復雜度。 (來源：華商報)