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智能家居再度升溫 解決用戶痛點仍是關鍵

香港正如火如荼地舉行著環球資源電子展, 其中新設了智能家居展區, 成為本屆展會一大亮點。 有所降溫的智能家居大有卷土重來之勢, 有數據表明, 到2022年, 全球智能家居市場產值將超過1200億美元。

不過, 參展的企業均認為, 全球智能家居市場仍處于起步階段, 但發展方向也較為明晰, 正加快形成完整的產業鏈, 構建生態圈, 制定行業標準等。 早在2014年, 智能家居便備受期待, 但迄今為止, 沒有一款具有顛覆意義的智能家居產品, 絕大部分都還在摸索嘗試。 這兩年, 智能家居才漸漸趨冷。 之所以會這么快降溫, 最根本的原因是企業和消費者都不清楚需求在哪兒。 企業不知道什么樣的智能家居設備符合期待, 消費者也不知道需要哪些智能產品。 這個階段可稱為試錯階段, 只能不斷調整、摸索出合適的產品。

在這種背景下, 企業也不再討論什么入口、中心等大且虛的理論,

像騰訊的QQ物聯、百度family等都漸漸悄然無聲, 更多的是回歸到打磨單品上來。 但接下來該如何延伸、發展同樣是不清楚, 智能家居企業也是走一步算一步。

正因此, 才認為當前的智能家居市場尚處于起步階段, 距離爆發還有很長一段路要走。 未來幾年后, 智能家居或許才會有大的變化, 如今更多的是提前卡位、搶占先機。 雖然智能家居沒能和預料中的火爆, 但這一趨勢并未改變, 智能家居依舊是提高居民生活質量的關鍵所在。 一旦人工智能技術等有新的突破, 智能家居顛覆人類生活起居方式將不是幻想。 市面上的智能家居產品, 大多停留在表面智能或片面智能, 只是簡單地做到了屏幕顯示、網絡連接、手機控制等功能。

既沒有解決用戶需求痛點, 也沒能改善用戶使用體驗, 智能家居火不起來也就不足為奇。

智能家居的出現, 改變了以產品為中心的盈利模式, 轉而為以服務為中心。 這就需要智能家居企業提供主動式服務, 更好滿足客戶需求, 而不再是一次性買賣。 只有觀念上發生轉變, 智能家居市場才能發展進步。

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