集成吊頂：行銷、銷售兩手抓

大部分人對銷售和行銷的區別都不瞭解， 甚至以為兩者是劃等號的， 其實不然， 銷售與行銷還是有很大的區別的。 行銷是一個系統， 而銷售只是行銷的一部分。 但在現實中， 銷售與行銷在企業中應是相輔相成的， 兩者缺一不可， 這對建材家居行業來說更為重要。

銷售的基本意義是指實質性賣出產品、完成交易的商業行為行銷則是發掘、創造消費需求， 交付品牌價值的企業活動。 銷售只關注商品及其附帶服務的傳遞， 單純以產品為導向， 以市場交易為最大實現。 而行銷從行業和企業戰略角度，

提出了市場細分、目標市場選擇、產品定向、品牌價值策劃等一系列市場推廣方案的架構。

乍看之下， 銷售和行銷自成領域， 互不相干， 實則二者密不可分， 只是作用於市場推廣的層級各有側重。 根據美國市場行銷協會定義委員會1960年的定義：“市場行銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。 ”這個定義雖不承認行銷就是銷售， 但是包含著行銷對銷售過程改進與完善的驅動關係。

銷售和行銷在市場推廣中本應並駕而行， 相互借力， 卻被很多集成吊頂企業切割為矛盾對立的兩個向度。 甚至在二者的分野與選擇上， 行銷成為全面落後的一方：許多企業只做銷售， 不做行銷。

某網獲悉， 儘管立足于集成吊頂行業生態和中小企業生存境遇，

似乎情有可原。 可事實上， 之所以造成很多集成吊頂企業目前的產品銷售難局， 並非銷售端的失利， 而是行銷層的缺課。 如果不能從市場行銷上給予消費刺激和概念推廣， 產品銷售只會事倍功半， 集成吊頂企業也終究無法完成由技術驅動到需求驅動的過渡。

銷售是執行， 行銷是佈局銷售是策略， 行銷是戰略銷售是終端， 行銷是中樞。 健全的集成吊頂產品市場推廣， 應該兼具行銷和銷售的兩面， 這是取得行業長遠發展的必然選擇， 也是企業必須要形成的運作規範。 如何重拾並正確定義行銷在行業發展中的突出地位， 對於集成吊頂企業特別是中小集成吊頂企業， 具有重要意義。