結婚買家電：揭開家電蒙人面紗 小心別花冤枉錢

如今的家電市場一片紅火。 要結婚的趕著添置家電， 10多年的老用戶思量著更新換代。 然而， 不少消費者在家電賣場轉悠了一圈後， 不僅眼花繚亂， 連腦子也被眾多謎團攪糊塗了。

謎團一：家電“多面手”？

淨化空氣的空調、帶遊戲功能的電視機、會播放音樂的電風扇、可錄音留言的電冰箱……越來越多的“多面手”家電進入了視線， 然而究竟是吸人眼球還是真的有用武之地， 難免要讓人重重打上問號。

裝修時， 莊先生花近兩萬元選了個“廚房家電套裝”， 近半年用下來， 消毒櫃的保鮮、解凍等諸多功能從沒派上用場，

價格卻是普通消毒櫃的兩倍。 姚女士花800元買了款空調扇， 該空調扇同時具有“空氣淨化器”、“加濕器”、“取暖器”、“冷風機”、“萬年曆”、“氧吧”等多種功能， 可除了天冷取暖， 天熱吹風外， 姚女士根本不覺得它有何“特殊”。 除了中看不中用外、有些附加功能甚至成了正常使用的絆腳石。 前幾天， 王女士準備看電視， 電視機卻怎麼也打不開， 把說明書從頭看到尾， 方知電視機的“童鎖功能”被啟動了。 更麻煩的是， 它還設置了萬年曆和小遊戲， 一旦錯按了遙控器， 它們就自動跳出， 不停地按鍵才會消失。

解謎：家電產品力圖以多樣功能吸引消費者， 消費者卻似乎並不買帳， 究其原因， 是其功能故弄玄虛或者太複雜用不上。

其實， 只要功能實用， 仍是“錦上添花”之舉， 如微波爐的燒烤功能就是許多消費者的心頭之好。

謎團二：“免費安裝”？

林女士前不久買了台800多元的品牌熱水器。 買時， 導購員說定“免費安裝”。 可工人上門將熱水器裝好後， 人家另有算盤：接頭要錢， 彎頭、角閥要錢， 膠帶線要錢， 林林總總， 加起來將近200元。 免費安裝為何要收費？工人說是材料費！這不是巧立名目嗎？林女士心裡很憋屈。

其實， 裝熱水器時， 不僅噴淋、管道、支架等附件的購買和安裝會產生費用， 甚至有些品牌的安裝還包括打孔、人工等費用。 但是， 賣場的許多導購員對此避而不談。 筆者曾經詢問過幾個家電賣場的熱水器櫃檯， 眾多導購員表示“安裝免費”， 對“材料費”一節含糊其辭。

解謎：為促銷需要， 導購員經常只強調讓顧客“動心”的一面， 對不利於銷售的一面則含糊帶過。 因此， 買家電前， 市民最好先主動瞭解相關常識。 單聽促銷員一面之詞， 常會吃“啞巴虧”。