騙術一:只銷售不服務
行騙背景:大部分消費者在購買塗料時只重眼前效果,
而忽略了服務。
慣用招數:在銷售時只有關於產品的介紹,
後果:當牆體出現掉色、掉粉等問題時,
無處解決,
廠家多半要求消費者直接與經銷商解決,
即使當時答應上門維修,
時間也會一拖再拖,
最終不了了之。
應騙對策:
1、在經濟條件允許的條件下,
儘量選擇名牌產品;
2、在購買時對銷售人員提出“上門指導”的要求,
沒有售後服務的廠家一般以“沒必要”、“不會出現問題”等說法推脫;
3、給廠家直接打電話,
詢問上門維修的時間,
好的廠家會承諾24小時內上門服務。
騙術二:垃圾漆穿上洋裝
行騙背景:消費者的崇洋心理。
慣用招數:目前市場上一些打著洋品牌的塗料,
實際上是在國外以很低的價格進口的垃圾塗料過期產品,
在國內重新灌裝,
貼上洋品牌,
後果:這種產品根本不具有塗料應有的基本性能,
使用後一、二個月就會出現掉粉、脫色等現象,
而且不環保,
有的已經變味,
給人體的健康帶來極大隱患。
應騙對策:
1、瞭解廠家的背景和歷史。
2、購買成熟品牌。
騙術三:本地產品賣個洋價格
行騙背景:消費者對產品品質不易識別。
慣用招數:一些採用國產原料的本地產品,
品質不穩定,
卻打上一個洋品牌賣高價,
如果消費者購買了假洋貨,
多花了很多錢不說,
效果如何就只能看自己的運氣好壞了。
後果:經濟上受損失,
多花了錢,
卻不一定用到真正的好產品。
應騙對策:如果經濟條件不允許,
不如選擇純國產品牌。
騙術四:蓄意誇大功能
行騙背景:消費者不理智,
不具備塗料產品的相關知識,
不綜合考慮資訊。
最典型的是現在塗料行業內盛行的所謂五合一產品。
把一般塗料應該具有的基本功能蓄意誇大,
這五種功能包括:防黴、易擦洗、覆蓋細微裂紋、持久靚麗和氣味芬芳。
據業內人士分析,
塗料的防黴和覆蓋功能都是基本功能,
現在卻被商家拿出來做了賣點。
後果:為兩項應該具備的功能,
多花20%的錢。
應騙對策:看緊荷包,
不要盲目相信商家的炒作,
瞭解自己的需求,
選擇相應的產品。
騙術五:亂炒概念
行騙背景:消費者對環保問題的重視,
缺乏相關知識。
慣用招數:抓住一個消費者不熟悉的概念大肆炒作,
製造賣點。
如前不久盛行的零VOC塗料,
後果:使用名不符實的產品。
應騙對策:
1、購買前諮詢有關專家;
2、不要過於相信流行的概念。