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“粉絲經濟”難長久 衣櫃企業綜合實力是關鍵

當下, 越來越多的衣櫃品牌邀請明星代言, 以求通過粉絲來拉動市場銷量, 進而帶來經濟效益。 然而, 這樣的“粉絲經濟”真的能為衣櫃企業帶來可持續發展嗎?答案不儘然。 衣櫃企業打造綜合實力才是關鍵。

“粉絲經濟”難長久

一般而言, 當人們用經濟學的理論去談論“粉絲經濟”的時候, 往往會忽略“粉絲經濟”的重要推動力, 那就是認同感。 粉絲之所以成為粉絲, 粉絲之所以成為“粉絲經濟”的一分子, 強烈的認同感, 是第一推動力, 也是最牢固的粘合劑。 “粉絲經濟”在各個領域的表現, 都建立在這種認同感集合之上。

然而, 認同感只能提供起初的熱度, 不能提供持久的消費動力, 如果衣櫃企業要讓“粉絲經濟”得以持續, 產品品質的提升, 就是最重要的事。 說白了, “粉絲經濟”只是一個框架、一張門票, 把人留住, 依靠的還是持之以恆的建設。 因此, 衣櫃企業若想走出瓶頸, 過硬的綜合實力才是良方。

打造綜合實力 產品和服務需加強

打造綜合實力, 首先衣櫃企業要注重產品打造。 產品好是基礎, 將這點拿出來單獨強調可能有點可笑, 但是目前很多衣櫃企業恰恰欠缺的正是這一點。 而現在不僅講究產品要好, 還講究做尖叫型的產品, 而想打造一款能讓使用者尖叫的產品, 關鍵就是要聚焦, 聚焦到一個點, 而這個點, 就是用戶的需求和問題。

同時, 好的產品應該是有思想的, 在現實中, 能俘獲大量粉絲的人往往也是因為思想。

除此之外, 衣櫃企業需注重體驗服務。 有不少人認為衣櫃產品品質好、管用就叫體驗好, 其實不儘然。 首先我們應該先明白什麼叫體驗好, 體驗好不僅僅是說產品品質好就可以的, 甚至就算是品質一般的產品, 也可以體驗很好。 有人將服務歸到了體驗裡。 體驗好你可以理解成產品本身的使用過程, 而服務是產品以外的東西, 比如說售前、售後、維修等。 而好的服務應該是超出使用者心理預期的。

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