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列車員工資如何

列車員工資如何


現在乘務員分好多種:第一種鐵路內部招聘的乘務員, 基本都是憑關係進去的。 工作輕鬆, 福利好, 待遇高。 基本是跑一天休一天,

長途是跑一趟休一趟。 15天左右加上培訓等共20天左右。 待遇3000起。 第二種鐵路委託某家人力資源公司為其招聘的乘務員, 檔案在人力資源公司。 福利就不好說了, 具體根據公司來定。 工作日跟鐵路正式員工一樣, 工資1000-1500元。 第三種某仲介公司為鐵路輸送的賣貨乘務員。 無福利, 工作日15天左右, 工資全憑賣貨提成無確切數字。


在任職前還應具備以下條件:
廣播員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上, 並獲得國家或地方語言委員會普通話水準測試等級證書。
餐車長:擔任服務員職務實際工作時間滿一年以上, 業務熟練, 具有較好的經營管理水準。
廚師:擔任炊事員職務實際工作時間滿一年以上, 需有二級以上廚師證書。
行李員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上。 列車值班員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上。

列車長:從事乘務工作實際時間滿兩年以上, 並熟悉旅客列車其他工種業務, 有較強的組織管理和妥簿處理問題的能力。


鐵路客運專業乘務員的工作職責是什麼?
我們乘坐火車時經常見到乘務員穿梭在列車上為我們在列車上的需要提供服務, 那麼鐵路的乘務員都是在日常工作中都是有哪些工作職責呢?
一、乘務組
1、旅客列車乘務組由客運、車輛、公安乘務人員組成。
列車的乘務工作由列車長統一領導, 車輛、公安乘務人員按照各自的職責規定, 配合列車長共同搞好乘務工作。
2、客運(列車)段應根據具體情況, 制定各次列車的作業過程, 並建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。
3、列車乘務(包乘、輪乘)制度的確定, 應有利於服務品質的提高, 車輛設備的保養及勞力合理使用。
4、列車乘務員工時計算, 按列車實際執行時間, 另加出、退勤、雙班作業、庫內清掃、看車時間計算。
二、乘務組工作職責
1、乘務組的主要工作:
(1)使車內經常保持整齊清潔、設備良好、溫度適宜、照明充足;
(2)通告站名, 組織旅客乘降, 及時妥善安排旅客座席、鋪位;
(3)對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧;
(4)維持車內秩序,
保證安全正點;
(5)做好飲食供應工作。
2、乘務員在本段出乘時, 要按規定時間由列車長帶隊到排班室報到, 聽取排班員傳達有關事項。 列車長並應摘抄有關電報、命令、指示。
到達折返站或由折返站出乘時, 列車長必須向當地客運(列車)段派班室報告乘務工作, 接受任務
每次乘務終了, 列車長應召開班組會議, 總結並向排班室彙報往返乘務工作情況, 提出書面乘務報告。
3、列車長每次出乘前應編制趟計畫, 趟計畫在乘務報告中顯示, 其主要內容有:
(1)本次乘務工作中的重點工作安排;
(2)對貫徹上級規章、命令、指示、通知的具體措施;
(3)上次乘務工作中的優缺點及改進措施;
(4)針對接車所發現的問題, 應採取的措施。
4、列車內應檢驗車票。 檢票由列車長負責,乘警、列車員協助。檢驗過的車票應用列車專用票剪加剪,但另有規定者除外。檢票次數原則每400公里一次,不足400公里的列車每一單程不得少於一次。無票人員多的區段可以多次。
5、旅客列車在運行中遇有鐵道部長、運輸局長、鐵路局長、分局長以及客運系統監察人員乘車時,列車長應提出乘務報告,彙報工作,接受指導。對部、局、分局車輛、公安、衛生、安全監察、收入部門領導乘車時,列車長應口頭彙報工作,接受指導。
運行在外局時,應接受所在局的檢查指導,服從調度指揮。

6、客運(列車)段的段長、車隊長、業務室、乘務室等客運管理人員添乘時,由分局統一填發“客運添乘證”,該證僅限本段擔當的列車上和運行區段內使用。添乘時,憑證可住乘務員公寓。


如何做好列車員
微笑禮儀
不管做哪一行,服務行業,需要注重的工作態度從基本禮儀可以得到提現。見到乘客需要面帶笑容,遇到提問需要耐心的回答。路途如果有其他事件,需要呵護好老人、孕婦、小孩。做一個有道德的列車員。微笑入股是主動、自然、大方、真誠,那麼這個禮儀詮釋的很到位。
基本著裝
這個列車員務必要穿自己公司旗下規定的服裝,而且服裝必須要乾淨,整潔。帽子胸章必須佩戴整齊。圍巾、領帶必須按規定要求佩戴好。讓外觀整體一致符合公司的規定。
工作心態

工作者,就是要在有限的時間內,貢獻自己最大的力量,讓公司利益最大化。因此,列車員就是需要保持心胸寬廣的心態,協助乘車長服務好乘客。不要因為服務,而讓自己覺得有點不好意思。記得工作不分貴賤。


專業知識
除了工作態度需要保持良好,還需要注意提高自身的專業知識。比如列車的各種警告標誌,警示符號,突發事件的一些應急行為,當然需要掌握一些基本常用的醫療知識也是必不可少的。
與時俱進
社會進步的非常快,因此,列車員雖然大部分時間在車上度過,但是有時間的時候,記得要時常保持充電的狀態,能讓自己永遠不背社會淘汰,能讓自己更加有力。
個人價值觀
價值觀這個東西很抽象, 價值觀也就是個人或群體的思想意識,追求,對人和事物的認知,理解,判斷和為此付出的言行。
我們不單單要追求物質上的享受,還需要提高自己心靈的需要。價值觀能讓你更加充實,讓你的事業做的更加輝煌。
檢票由列車長負責,乘警、列車員協助。檢驗過的車票應用列車專用票剪加剪,但另有規定者除外。檢票次數原則每400公里一次,不足400公里的列車每一單程不得少於一次。無票人員多的區段可以多次。
5、旅客列車在運行中遇有鐵道部長、運輸局長、鐵路局長、分局長以及客運系統監察人員乘車時,列車長應提出乘務報告,彙報工作,接受指導。對部、局、分局車輛、公安、衛生、安全監察、收入部門領導乘車時,列車長應口頭彙報工作,接受指導。
運行在外局時,應接受所在局的檢查指導,服從調度指揮。

6、客運(列車)段的段長、車隊長、業務室、乘務室等客運管理人員添乘時,由分局統一填發“客運添乘證”,該證僅限本段擔當的列車上和運行區段內使用。添乘時,憑證可住乘務員公寓。


如何做好列車員
微笑禮儀
不管做哪一行,服務行業,需要注重的工作態度從基本禮儀可以得到提現。見到乘客需要面帶笑容,遇到提問需要耐心的回答。路途如果有其他事件,需要呵護好老人、孕婦、小孩。做一個有道德的列車員。微笑入股是主動、自然、大方、真誠,那麼這個禮儀詮釋的很到位。
基本著裝
這個列車員務必要穿自己公司旗下規定的服裝,而且服裝必須要乾淨,整潔。帽子胸章必須佩戴整齊。圍巾、領帶必須按規定要求佩戴好。讓外觀整體一致符合公司的規定。
工作心態

工作者,就是要在有限的時間內,貢獻自己最大的力量,讓公司利益最大化。因此,列車員就是需要保持心胸寬廣的心態,協助乘車長服務好乘客。不要因為服務,而讓自己覺得有點不好意思。記得工作不分貴賤。


專業知識
除了工作態度需要保持良好,還需要注意提高自身的專業知識。比如列車的各種警告標誌,警示符號,突發事件的一些應急行為,當然需要掌握一些基本常用的醫療知識也是必不可少的。
與時俱進
社會進步的非常快,因此,列車員雖然大部分時間在車上度過,但是有時間的時候,記得要時常保持充電的狀態,能讓自己永遠不背社會淘汰,能讓自己更加有力。
個人價值觀
價值觀這個東西很抽象, 價值觀也就是個人或群體的思想意識,追求,對人和事物的認知,理解,判斷和為此付出的言行。
我們不單單要追求物質上的享受,還需要提高自己心靈的需要。價值觀能讓你更加充實,讓你的事業做的更加輝煌。
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