床墊的味道應該來自於海綿或者棕墊， 像我們新買的衣服一樣， 有點問道是正常的。 建議你在臥室裡放些醋或者茶葉並且注意通風。 如果時間長了還還有問道的話， 那就是廠家沒有處理好， 可以去找賣場或者廠家的熱線。
1.山棕本來就有股淡淡地清香， 新買的棕墊， 由於在廠家運輸途中經過各種不同的天氣， 溫濕度導致外面包裝的塑膠膜氣體揮發， 加之棕本來的味道， 會有異味， 這是正常現象。
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2.由於棕絲經過高壓壓制也不可能緊固連接在一起， 所以每張棕墊都有乳膠等凝膠， 經高溫會散發一股膠味， 但是這種情況很少發生。 我們目前為止只遇見過兩次。 這種情況一般是因為你在使用過程中在床墊上附加了電熱毯等附加設備， 或者長期受暴曬（其實即便受高溫也很少發生這種情況）。 出現這種味道居室越是通風良好味道就越濃， 建議使用活性炭或者其他吸附劑。 這種乳膠的異味一般對身體無害。
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3.發黴的味道， 這種酸酸的味道和膠味有些相似， 主要是從環境上分辨， 一個是高溫、乾燥的地方， 另一個是潮濕的地方。 天然山棕就是植物的莖杆， 不僅會發黴還有可能會生蟲， 但是出場時一般經過防蟲防黴處理， 加之臥室的環境一般不會很潮濕， 所以極少發黴生蟲。 這種情況商家一般不會給你退換，
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處理方法：
1.將強力型甲醛清除劑噴塗到床墊上， 再使用異味清除劑噴撒床墊表面， 處理後拿到太陽下晾曬。
3.將床墊拆開看， 排除床墊的品質問題。 如果裡面沒有異常， 仍然可以按照第一步做。
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