●展會
靠優惠拉攏消費者 政策房裝修成香餑餑
●不再“武力拉客” 推優惠吸引消費者
相對于往年的展會， 今年的展會
顯然對於各個家裝公司“武力拉客”的現象“嚴加管教”， 基本杜絕了在會場內家裝公司強行“拉客”。
●政策房裝修成為熱門競爭地
由於即將迎來夏末收房季， 現場為新房首次裝修的諮詢人數不少。 除此之外， 政策房裝修也是一大熱門。 除個別市場定位高端的家裝公司外， 都有推出針對于政策房的裝修套餐， 價格相較商品房裝修也便宜不少。 對於存在的差價，
●電話促銷頻頻 消費者資訊“被分享”
部分家裝公司也在展會同期單獨舉辦其他活動來吸引消費者， 例如一些免費的講座， 但會場並不設在展會現場內。 而另外一方面， 消費者在展會現場留下的聯絡方式有被“分享”之嫌， 在某一家家裝公司留下的個人聯絡方式與資訊， 很快就有其他公司的客服打來電話或發短信進行推銷， 而客服也並不避嫌表示通過展會獲得消費者資訊。 因此， 對於“留電話”的態度， 消費者還應該更加謹慎。
●觀點
淡旺季優惠基本一致
一些消費者抱著淘便宜的態度來逛展會，
而現場大部分家裝公司表示， 他們已經推出實在的優惠， 為的是早早開始積攢人氣。 不少家裝公司的設計師都在交流中表示， 裝修市場內的“剛需”人群是絕大多數， 因此不管淡季旺季， 消費者的總量基本都是有規律的、固定的。 因此， 家裝公司無論何時都需要積極積攢“人氣”，
64%參與調查者更加信賴品牌家裝公司
75%參與調查者選家裝公司品質排第一
50%;參與調查者家裝選套餐為便宜省事
●家裝不只圖多快好省
品質因素排第一
42%的參與調查者願意花費1500元~2000元的均價進行裝修， 29%的參與調查者選擇了500元~1000元/平方米的均價。 對於均價的意願並非按照價格趨勢遞減， 最多的選擇卻集中在了中檔價位， 與其說大方， 更應該說
消費者面對裝修的預算更加理智， 而並不只圖一味地省錢。
對於選擇家裝公司的決定因素的問題， 也側面印證了消費者的這個態度。 將價格放在選擇家裝公司首位因素的參與調查者僅占了2%， 75%的參與調查者認為品質才是甄選家裝公司的關鍵。
另外， 64%的參與調查者表示會在裝修的時候首選品牌家裝公司， 35%的參與調查者不拘泥於大品牌的家裝公司， 認為只要有固定的店面， 哪怕是不知名的裝修公司也會選擇。 而曾經一度熱火朝天搞家裝的“遊擊隊”信任度排到了歷史新低， 僅有1%的參與調查者表示會選擇其進行家裝。
分析：通過低價贏得消費者顯然已不再是“殺手鐧”， 拼品質才是硬道理。 一些主推低價家裝的公司在近幾年來並不能獲得更好的口碑， 主要都是由於“活兒糙”造成的。 而家裝之後的品質問題困擾著消費者， 影響生活品質， 因此， 摒棄了“多快好省地裝修”的態度， 消費者更樂意得到實在的裝修。
●家裝公司提供建材被認可 品質環保得兼顧
建材領域消費者不再被家裝公司牽著鼻子走，大部分消費者希望獲得主動權。98%的參與調查者都表示在裝修階段，不管是否接受家裝公司提供的建材，自己都會主動去建材市場“瞭解行情”。其中，12%的參與調查者表示會完全自行購買建材，17%的參與調查者表示會自購一部分建材，69%的參與調查者表示雖然相信家裝公司提供的建材，但仍會主動去瞭解市場情況。
讓消費者逐步“被動變主動”的原因在於對建材品質與環保性能的要求。54%的參與調查者注重建材品質，29%的參與調查者認為環保性能是最關鍵的。13%的參與調查者認為品牌主導其選擇建材。
分析：雖然大多數消費者不是建材專家，甚至在裝修前很少接觸建材，但是裝修這件事也能鍛煉消費者迅速成為專家。在決定裝修品質很重要、且能被自己主導的建材方面，顯然消費者不再願意被家裝公司牽著鼻子走，而是主動投身到市場內去瞭解和選擇。以往的裝修，消費者的“主人翁意識”主要體現在每天盯住施工現場的工人是否偷工減料上，而這種主導意識越來越多地滲透在裝修的全過程中，也說明消費者逐漸從嫌裝修麻煩想速戰速決的單純抵觸情緒中脫離，變被動為主動。這也從側面說明，家裝公司若想依賴傳統的模式與態度贏得消費者與市場，已經不再那麼容易了。
●促銷方式帶有針對性很有效 社區店認可度提高
69%的參與調查者表示自己曾經接到過家裝公司主動打來的促銷電話，並認為或多或少可以選擇其中一些進行參考，換言之就是這些“騷擾電話”起到了效應。6%的參與調查者表示接到過類似的電話但會選擇置之不理。
以方便消費者為初衷開張的社區店認可度在逐步提高中。54%的參與調查者表示會考慮鄰近的社區店。其中21%的參與調查者表示出於方便的考慮而會選擇社區店，33%的參與調查者會選擇社區店，但是仍會對比不同的門店與品牌。46%的參與調查者更青睞大店或旗艦店，認為社區店的選擇空間有限。
分析：促銷電話往往被認為“煩人”，但是若能針對有效人群提供有效資訊，對於家裝公司而言仍不失為便捷經濟的促銷途徑，通過調查我們也發現這種方式確實網羅了一部分消費者。但是就普通消費者而言，無端接到推銷短信或電話仍是一件感覺被打擾或資訊被侵犯的事情，因此家裝公司如果選擇這樣的途徑爭取消費者，是否會適得其反也需要深思。
社區店方面，年初還處於忐忑期的社區店很快被消費者認可，相信嘗到甜頭的家裝公司也會因此順勢擴張成本不高的社區店。但不容忽視的是仍有一部分消費者認為社區店的選擇存在局限性，而事實上，確實有社區店並沒有太多“存貨”，消費者若想完整地選擇建材，還需要前往規模較大的旗艦店。社區店的弊端如何規避，家裝公司也應該慎重考慮。
●手記
家裝的混沌時代瀕臨尾聲
“秋季家裝準備好了沒”這句話不光說給預備家裝的消費者，也說給家裝公司，是否準備好了去迎接一個更加理智的消費群體。從來家裝給消費者的態度都是“煩人”、“被坑”、“一肚子氣”、“鬥智鬥勇”，誰提起裝修都一個個眉頭緊皺，雖然裝修過後新房的煥然一新能帶來欣喜，但是過程的痛苦與事後可能面臨的品質問題，依然長期困擾著消費者。家裝成為主流行業的十年來，家裝公司從無到有，始終保持著一個相對強勢的地位，消費者除了在選擇家裝公司的時候顯得有些主動權，到後期的施工、用料以及套餐出現後的增項費用等問題，始終被家裝公司牽著鼻子走。
而市場的逐步成熟不光鍛煉了家裝公司，也鍛煉了消費者。從建材方面來說，各種途徑的購買管道以及建材知識的普及、優質品牌的湧現，讓消費者有了更多願意主動選擇的意願與空間，市場競爭的激烈程度也讓家裝公司不得不讓步消費者，以換取更多的訂單與生存空間。消費者在裝修這件事情上奪回了主人應有的地位。從設計到施工的全程介入，對於家裝公司施工到計費過程中管用的“貓膩兒”了然于心，對於費用更加合理的預算等，都為消費者博得了更多的主動權。
之於家裝公司，睜開眼睛看好消費者要的是好品質的家裝，用低價或者各式花樣的促銷吸引消費者的小心思該收起來了。就如同超市綁定促銷的商品，雖然贈品能吸引一時的眼球，但是消費者始終看重的還是商品本身，贈品再花哨，也不如本主兒實在來得靠譜兒。
消費者更樂意得到實在的裝修。●家裝公司提供建材被認可 品質環保得兼顧
建材領域消費者不再被家裝公司牽著鼻子走，大部分消費者希望獲得主動權。98%的參與調查者都表示在裝修階段，不管是否接受家裝公司提供的建材，自己都會主動去建材市場“瞭解行情”。其中，12%的參與調查者表示會完全自行購買建材，17%的參與調查者表示會自購一部分建材，69%的參與調查者表示雖然相信家裝公司提供的建材，但仍會主動去瞭解市場情況。
讓消費者逐步“被動變主動”的原因在於對建材品質與環保性能的要求。54%的參與調查者注重建材品質，29%的參與調查者認為環保性能是最關鍵的。13%的參與調查者認為品牌主導其選擇建材。
分析：雖然大多數消費者不是建材專家，甚至在裝修前很少接觸建材，但是裝修這件事也能鍛煉消費者迅速成為專家。在決定裝修品質很重要、且能被自己主導的建材方面，顯然消費者不再願意被家裝公司牽著鼻子走，而是主動投身到市場內去瞭解和選擇。以往的裝修，消費者的“主人翁意識”主要體現在每天盯住施工現場的工人是否偷工減料上，而這種主導意識越來越多地滲透在裝修的全過程中，也說明消費者逐漸從嫌裝修麻煩想速戰速決的單純抵觸情緒中脫離，變被動為主動。這也從側面說明，家裝公司若想依賴傳統的模式與態度贏得消費者與市場，已經不再那麼容易了。
●促銷方式帶有針對性很有效 社區店認可度提高
69%的參與調查者表示自己曾經接到過家裝公司主動打來的促銷電話，並認為或多或少可以選擇其中一些進行參考，換言之就是這些“騷擾電話”起到了效應。6%的參與調查者表示接到過類似的電話但會選擇置之不理。
以方便消費者為初衷開張的社區店認可度在逐步提高中。54%的參與調查者表示會考慮鄰近的社區店。其中21%的參與調查者表示出於方便的考慮而會選擇社區店，33%的參與調查者會選擇社區店，但是仍會對比不同的門店與品牌。46%的參與調查者更青睞大店或旗艦店，認為社區店的選擇空間有限。
分析：促銷電話往往被認為“煩人”，但是若能針對有效人群提供有效資訊，對於家裝公司而言仍不失為便捷經濟的促銷途徑，通過調查我們也發現這種方式確實網羅了一部分消費者。但是就普通消費者而言，無端接到推銷短信或電話仍是一件感覺被打擾或資訊被侵犯的事情，因此家裝公司如果選擇這樣的途徑爭取消費者，是否會適得其反也需要深思。
社區店方面，年初還處於忐忑期的社區店很快被消費者認可，相信嘗到甜頭的家裝公司也會因此順勢擴張成本不高的社區店。但不容忽視的是仍有一部分消費者認為社區店的選擇存在局限性，而事實上，確實有社區店並沒有太多“存貨”，消費者若想完整地選擇建材，還需要前往規模較大的旗艦店。社區店的弊端如何規避，家裝公司也應該慎重考慮。
●手記
家裝的混沌時代瀕臨尾聲
“秋季家裝準備好了沒”這句話不光說給預備家裝的消費者，也說給家裝公司，是否準備好了去迎接一個更加理智的消費群體。從來家裝給消費者的態度都是“煩人”、“被坑”、“一肚子氣”、“鬥智鬥勇”，誰提起裝修都一個個眉頭緊皺，雖然裝修過後新房的煥然一新能帶來欣喜，但是過程的痛苦與事後可能面臨的品質問題，依然長期困擾著消費者。家裝成為主流行業的十年來，家裝公司從無到有，始終保持著一個相對強勢的地位，消費者除了在選擇家裝公司的時候顯得有些主動權，到後期的施工、用料以及套餐出現後的增項費用等問題，始終被家裝公司牽著鼻子走。
而市場的逐步成熟不光鍛煉了家裝公司，也鍛煉了消費者。從建材方面來說，各種途徑的購買管道以及建材知識的普及、優質品牌的湧現，讓消費者有了更多願意主動選擇的意願與空間，市場競爭的激烈程度也讓家裝公司不得不讓步消費者，以換取更多的訂單與生存空間。消費者在裝修這件事情上奪回了主人應有的地位。從設計到施工的全程介入，對於家裝公司施工到計費過程中管用的“貓膩兒”了然于心，對於費用更加合理的預算等，都為消費者博得了更多的主動權。
之於家裝公司，睜開眼睛看好消費者要的是好品質的家裝，用低價或者各式花樣的促銷吸引消費者的小心思該收起來了。就如同超市綁定促銷的商品，雖然贈品能吸引一時的眼球，但是消費者始終看重的還是商品本身，贈品再花哨，也不如本主兒實在來得靠譜兒。
