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地板明碼虛價成潛規則 網購地板雖易送貨很難

時值家裝旺季, 作為裝修中必不可少的一道工序, 地板鋪裝一向令業主們煞費苦心。 近期不少商家都有提價動作, 導致整體市場價格小幅上漲。 消費者在選購時最好貨比三家。

另有部分消費者反映, 本是為圖省事而選擇網購, 卻在送貨及退貨等方面遇到不小麻煩。 對此, 專家認為, 消費者在網購地板的前期就應仔細詢問商品的質保期限、售後等問題以便後期維權。

此外, 記者觀察發現, 一些號稱“零甲醛”或“負離子”的地板產品成了新近的消費時尚。 然而, 專家指出, 零甲醛的宣傳並不科學, 而負離子地板是否真的有效也有待考證,

切勿被商家炒作的高價概念蒙蔽。

地板明碼虛價成潛規則

記者近日走訪多家賣場發現, 近期不少商家都有提價動作, 導致整體市場價格有小幅度上浮。 對於此輪漲價, 有經銷商稱, 由於受整體經濟環境影響, 原材料、勞動力、物流成本都不斷上漲, 導致利潤空間不斷向下擠壓, 迫於壓力只好被迫漲價。

據裝修網瞭解, 原材料成本在一些實木地板企業的整體生產成本中占比較大, 而今年以來, 上游原材料價格確實有所上漲, 尤其是一些從南亞國家進口原材料的地板企業, 受到當地相關政策監管措施越來越嚴格的制約, 原料成本也有所上升。

不過, 有業內人士透露, 儘管成本上浮對終端價格確實存在影響,

但地板市場上歷來存在較為嚴重的價格亂象, 虛標價格等現象一直存在。 “價格不透明是行業潛規則, 標價與成交價相差很遠, 有些成交價還不到標籤價的50%。 有些商家還會暗中漲價, 先抬價再給你個折扣, 最後等於漲價了。 ”

家住天河區的余先生對記者抱怨道:“現在地板常搞各種促銷, 看上去好像折扣很多, 但真不知道實價是多少, 就算打了折也還是擔心被坑。 ”

此外, 還有消費者反映在安裝地板時被抬價。 剛裝修完的賀小姐告訴記者, “開始談好了200元錢一平方米, 後來安裝的時候又跟我加各種配件的錢。 ”

對此, 業內人士稱, 雖然很多大品牌對產品制定了統一價格, 但不同經銷商往往價格不同, 消費者在選購時不妨貨比三家。

在討價還價時, 最好將安裝和配件費也算好, 以防對方在安裝時加價。

線上購買:物流及售後成最大考驗

對不少消費者來說, 在賣場與狡猾的商家周旋費時又費力, 還不一定能拿到實價。 如此一來, 明碼標價又送貨上門的網購就成了不少偷懶業主的捷徑。 然而, 近來有不少消費者向記者反映被坑了!

家住海珠區的黃先生稱, 上個月在網上拍下了一款某品牌實木地板, 售價92元一平方米, 比實體店標價便宜近一半價錢。 當時店家承諾拍下後一周內發貨, 誰知拖了一個月也沒有發貨。 黃先生找到購買記錄卻發現, 網頁上寫著“2~3個月安裝”, 客服人員則稱, 還在等待廠家補貨。 然而, 當初拍下時, 客服人員並未作出相應提醒。

此外, 還有消費者反映, 網購地板被要求自己前去提貨。 “地板這麼大的物件怎麼也得送貨上門啊, 居然打電話通知我去提貨點自取, 這讓我怎麼取?還有安裝, 他們什麼都不管。 ”

另有業主表示, 曾為網購地板退貨一事鬧得很不愉快。 “賣家開始說不讓退, 後來同意退貨了, 又讓我自己出運費, 最後我還真出了運費, 因為我也沒辦法。 ”

對此, 專家表示, 消費者在網購地板前應仔細詢問商品的質保期限、售後等問題並保留聊天記錄, 以備後期維權。

最好選擇在本地有聯保服務的品牌進行購買, 這樣可以省去很多安裝、維修方面的麻煩。 收到貨物以後還要仔細查驗型號、規格、材質等, 一旦發現問題要馬上與賣家溝通。

消費提醒:商家炒概念賣高價 “零甲醛”只是傳說

當下地板市場各類產品花樣繁多, 商家們打著各種旗號和概念招攬顧客。

記者觀察發現, 市面上不少地板被貼上了“零甲醛”的健康標籤。 一些商家號稱自己的地板用的是環保膠黏劑, 不含甲醛, 並因此賣出高價。 某店銷售人員向記者宣稱, “只用了一點膠, 只要放一段時間就不會有甲醛了。 ”而當記者向其索要權威檢測報告時, 該人員又百般搪塞拿不出來。

網上有商家一面宣稱零甲醛地板、零甲醛家居空間等, 一面又在產品資訊中注明“甲醛釋放量低於0.1毫克/升, 甲醛超標包退包換”。

對此, 裝修網專家指出, 天然生長的樹木都含有少量甲醛, 因而凡使用木材加工而成的地板都會釋放甲醛, 產品宣傳零甲醛有誤導消費者嫌疑。此外,專家透露,儘管一些廠家能提供一些機構的檢測報告,顯示甲醛“未檢出”,但並不代表甲醛為零。“送檢樣品與實際產品是否保持同樣性能很難說,很多企業都存在送檢、生產‘兩層皮’的問題,檢測報告只能作參考。”

此外,還有商家宣稱其產品是高科技負離子地板,能夠對室內環境的部分放射性元素起到遏制作用,甚至能吸收甲醛。對此,專家表示,有的廠家把電氣石粉加到地板的耐磨層中,確實能產生負離子,但能否達到廠家所說效果仍有待考證。

更多裝修資訊,請關注裝一網(微信zhuangyiwangcom)

產品宣傳零甲醛有誤導消費者嫌疑。此外,專家透露,儘管一些廠家能提供一些機構的檢測報告,顯示甲醛“未檢出”,但並不代表甲醛為零。“送檢樣品與實際產品是否保持同樣性能很難說,很多企業都存在送檢、生產‘兩層皮’的問題,檢測報告只能作參考。”

此外,還有商家宣稱其產品是高科技負離子地板,能夠對室內環境的部分放射性元素起到遏制作用,甚至能吸收甲醛。對此,專家表示,有的廠家把電氣石粉加到地板的耐磨層中,確實能產生負離子,但能否達到廠家所說效果仍有待考證。

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