對我們木地板而言品質是品牌的基礎， 對於品質我們經常會看到或聽到最好的或更好的說法， 其實從木地板理化指標來講， 只有單向標準層面的區別， 很難面面俱到， 更多的是應該看綜合指標， 而不是某一被強化過的指標， 應該更為系統地從木地板行業“一分地板， 九分服務”的特性來看待木地板的品質， 實際上木地板有2個品質， 一個是地板自身的品質， 主要是指地板面層品質， 舉例來說對強化木地板自身品質而言， 表面平整度、拼裝高度差、拼裝離縫率、卷邊、起拱五項指標要在允許值範圍內，
書香門地實木複合地板
一個好品質的木地板如果沒有好的安裝， 是不可能讓客戶最終說好的， 所以對安裝服務品質的重要性應該給予更為密切的重視和關注。 尤其是對於一個外行的消費者， 無論他認為這塊木地板多完美， 也只是看到了其10%而已， 那背後的90%如果不加以重視， 那未來的品牌之路會越走越窄， 好品質的產品是要和完美的服務相匹配的。
品牌是品質的昇華， 一個好品質的產品和服務， 用的人多了， 消費者的口碑會給你掛一個招牌， 這個牌就是品牌， 就像世上本無路， 走的人多了自然也就有路了，
而行銷又是品牌昇華的推手， 無論是品質還是品牌如果沒有系統性的行銷來推動， 是很難實現品牌發展化發展的， 這時候品質和服務都應該是行銷的一個重要組成部分， 但從木地板市場的發展現狀來看， 我們普遍存在著重品質輕服務的意識， 很多由品質引申出來的行銷“噱頭”的存在就是最好的證明,它很容易讓消費者犯“以點帶面”的慣性錯誤， 其實行銷就是用心經營的銷售， 如果通過行銷把服務給武裝起來， 會給消費者帶來更多的賣點和實惠,最終會形成相得益彰的共進局面。
