衛浴潔具品質“不穩定” 業主選購要當心

投訴焦點一：品質存在問題

據瞭解， 陶瓷水暖衛浴裝修， 特別是坐便器在銷售商店裡展出的時候並沒有裝上試水系統， 常常會有顧客買完陶瓷水暖衛浴產品回去安裝後出現各種品質問題， 或是排水問題， 或是安裝後出現漏水情況， 這些跟不法商家利用劣質陶瓷水暖衛浴產品以次充好有很大關係。

盤點水暖衛浴潔具行業三大投訴焦點陶瓷水暖衛浴的品質問題通常從外觀上就可以看出來， 如有黑點或針孔， 銷售人員會欺騙說是這一種特殊的花色效果， 其實是陶瓷水暖衛浴在煆燒過程中出現的品質問題。

此外， 陶瓷水暖衛浴表面還可能出現劃痕、龜裂等現象， 可能是在運輸過程中出現碰撞產生的問題。

投訴焦點二：價格水分大

水暖衛浴潔具品牌產品標價高得驚人， 並往往被“低價甩賣”， 以低至5折甚至以下的優惠低價出售， 這種情況在傳統的建材市場中最常出現。

討價還價售賣方式在潔具領域最為嚴重。 經銷商一般並不會明碼標價， 往往聲稱會給消費者打折， 有的消費者貪圖便宜， 都會選擇在這類商家處購買潔具， 但由於不是行家， 往往還是陷入了商家的價格陷阱。 此外， 低價格也意味著售後服務縮水， 消費者今後遇到產品問題可能投訴無門。

投訴焦點三：售後服務沒保障

消費者常常會遇到一種情況，

就是陶瓷水暖衛浴產品買回家之後出現問題， 找到經銷商家， 商家與廠家之間相互推諉， 不肯承擔責任。 銷售商品出門， 售後服務卻沒保障， 這也是陶瓷水暖衛浴行業常被投訴的問題之一。

裝修業主應該如何避衛浴品質問題呢?

辨別陶瓷水暖衛浴品質的方式很多， 可以通過聽、看、摸等方式辨別。 首先， 敲打陶瓷水暖衛浴表面， 聲音清脆說明陶瓷水暖衛浴密度和硬度高。 其次， 看陶瓷水暖衛浴表面的光澤度和平整程度， 可用硬物刮一下陶瓷水暖衛浴面， 如果留下痕跡， 說明陶瓷水暖衛浴釉面差。 最後可通過觸摸來感覺陶瓷水暖衛浴的品質， 感覺看看陶瓷水暖衛浴表面有沒有凹凸不平的狀況。

消費者應當明白，

低價甩賣、優惠打折只是陶瓷水暖衛浴商家吸引消費者關注的慣用伎倆， 其實這背後涉及的是陶瓷水暖衛浴商家以及品牌的誠信問題。 對於消費者來說， 最好到正規的賣場或建材超市購買陶瓷水暖衛浴產品， 千萬不要為了便宜而以犧牲售後服務等品牌必須提供的服務為代價。