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解析家裝常見6類品質問題

業主對裝修都很關注,畢竟花了這麼多的銀子,一定需要保證一個好的裝修品質。不過,家裝經常會出現一些品質問題。下面我們就一起來解析家裝常見的6類品質問題。

1:牆漆不合格

較多業主反映,刷漆後的牆壁不能刷洗,一刷洗清理就出現起拱甚至脫皮。塗料的耐洗刷性是一項重要指標,如果牆壁靠近通道風口等位置,容易弄髒,如果塗料本身耐擦洗性不強,容易起拱。

專家提醒,消費者在選購內牆塗料時,應首先確定產品的性能及裝飾效果,購買時注意選擇品牌,留意看生產日期和保質期等,也可以現場打開看一看,聞一聞。

2:促銷品質量差

年前因為商家搞促銷活動,剛搬新家的黃先生在建材市場購買了一款馬桶,安裝不久發現馬桶有裂紋,黃先生找商家退貨,未談妥,最後投訴到工商部門,商家最終答應退貨。

專家建議,消費者在購買“抄底價”、“年度最優惠”產品時,一定要檢查自己實際買回的產品,是否與店方宣傳所提供的產品一致,謹防貨不對板,購買建材時,合同上要注明產品的規格、型號,必要時留取樣板。消費者收到貨品時,如果發現貨不對板,應拒絕簽收,並及時向工商部門投訴,儘量減少消費損失。

3:地板“混搭”銷售

王先生在建材市場定了8800元的某知名品牌“圓盤豆”一級木地板。商家將貨品送到他家裡時,外包裝上印的全是該知名名稱,於是王先生簽收付款。但地板安裝到一半,他才發現商家送來的貨品,在外包裝的掩護下混進了4種其他不同牌子的木地板。王先生趕緊到工商所投訴,經協調,商家負責為王先生重新更換所定品牌的木地板,並賠償王先生2000元損失。

專家提醒,要提防假冒商標。消費者選擇建材時,要貨比三家,選擇信譽可靠、品質好的商家。收貨時注意產品商標,防備商家冒貼商標,以次充好。

4:“工藝升級”陷阱

孫先生選擇家裝公司時,因“5大工藝免費升級”下了定單,升級後,孫先生實際享受的是5萬元的裝修套餐。經業內人士指點,他才發現許多工藝都是他應得的服務,比如勾縫劑一項,實際上瓷磚勾縫現在都要求用勾縫劑,白水泥已被行業淘汰;免費修補牆面裂痕也是涵蓋在保修之內的。

專家提醒,由於家裝工程紛繁複雜,多數消費者缺乏相應的知識,比較容易落入不良商家“工藝免費升級”的陷阱中。商家宣傳優惠活動時,消費者應理性思考,不可盲目聽從,最好諮詢家裝業內人士,看清商家的優惠是否屬實。

5:代購材料價格高

業主小羅準備裝修,裝飾公司簽單員告訴他,公司可以代購材料,不僅品質好,還可拿到批發價。之後小羅卻發現,公司推薦的材料竟比賣場還貴。另外實際施工中,原本420元的底漆被調包成了120元一桶的面漆。底漆既不防堿,又不防潮。完工入住後,小羅家的牆面很快起泡、剝落。櫥櫃、衣櫃等與牆體交接面也沒做防潮處理、開始發黑。

專家提醒,個別家裝公司設計師為拿回扣,以“方便客戶代購材料”為幌子,與經銷商串通一氣抬高價格。消費者不要盲目相信,最好仔細將其推薦的材料型號、價格等記錄下來,到市場上考察,做到心中有數。對於隱蔽工程,業主在簽訂合同中要明確工藝處理要求,並現場監管。有條件的可聘請協力廠商監理,完工後請專業人士驗收,莫讓裝修公司既當運動員又當裁判。

6:工程合同不公平

謝先生去年與某家裝公司簽訂了裝修合同。當時約定,工人進場施工,謝先生支付3.5萬元首期工程款;瓦工結束,謝先生支付2.5萬元二期工程款。然而由於工期延誤,瓦工工程才剛剛開始,但此時家裝公司卻向謝先生催要2.5萬元的二期款。後經瞭解,雙方簽訂的合同並非正規版本的合同示範文本,不但合同條款有欠缺,而且部分內容有失公平、公正。

專家提醒,業主與家裝公司簽訂裝修合同,最好用由工商部門監製的示範合同文本。對工程款支付方式,最好按工程量或工程進度來約定。付費過程一定要堅持開發票。

以上6類品質問題就是家裝比較常見的,業主在裝修的時候一定要事先瞭解,避免被坑了。