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克服10大痛點 適老智能家居大有可為

根據美國人口普查結果顯示, 約有4900萬美國公民年齡在65歲以上, 占總人口的15.2 %。 我們發現, 老年人正在接受數位科技, 但有時候他們會遇到設備使用方面的特殊困難。 那麼, 物聯網如何幫助老年人?

提高獨立生活能力物聯網最具社會意義的應用之一是老人生活護理。 物聯網小設備有助於提高健康障礙人士的獨立生活能力, 如聽力受損或身體協調等問題, 這些人還不需要專業護理人員24小時照顧。 物聯網小設備還可以監測健康狀況並為老年人提供安全保障。 為什麼滿足老年人的特定需求至關重要?

至少有兩個原因。 第一原因是經濟:這個類別的使用者數量正在逐步增加, 根據聯邦老齡問題研究機構報告, 到2050年, 美國65歲以上的人口將達到8800萬, 占總人口的22.1 %。 美國健康保險機構( AHIP )估計, 到2020年, 大約有1200萬老年人需要長期專業護理。 許多家庭負擔不起照顧年邁親屬的專業護理費用。

據估計, 為65歲以上老人提供專業護理的費用大約為14萬美元。 智慧家居系統可以在一段時間內替代護士工作, 然後再訴諸高級護理院或診所。 物聯網小設備可以提醒老年人按時吃藥、監測健康指數, 並對緊急情況作出快速反應, 減少老年人對醫療服務的需求, 直至身體健康指標顯示異常。

第二個原因是交互:為老年人開發的設備管理介面也受到大多數年輕使用者喜愛。 Jeff Johnson和Kate Finn是《為老年人設計使用者介面》一書的作者。 許多不同年齡段的人可能有視覺、聽覺、行動能力或記憶方面問題, 還有一些人識字率低或技術水準差。 考慮老年人在物聯網設備開發中的具體需求, 也有助於改善其他人群的用戶體驗。

智慧家居設備具備什麼特質才能足夠吸引老年人許多65歲以上的老年人可能有較差的視覺和聽覺問題, 以及複雜的操作技能問題。 Jeff Johnson 和Kate Finn 的一項研究表明, 老年人需要花更多時間來學習如何使用智慧設備和應用程式, 但在記憶力和點擊螢幕方面存在某種問題, 可能會做出錯誤操作。 智慧設備和應用程式應該解決這些特殊挑戰。

1、不同感覺

一些用戶可能有視力問題, 而另一些用戶可能有聽覺問題, 這就是為什麼感測器應該同時具備視覺和聽覺功能的原因所在, 使用者應該有機會發出語音命令, 而不僅是通過按鈕。 另外一點需要記住的是, 一些老年人發出的聲音比較微弱, 所以這些設備也應該具備模糊語音辨識功能。

適合老年人需求的智慧家居系統應該有語音辨識功能。

2、簡化介面設計

大字體和對比色必不可少, 單個螢幕應盡可能少的設計項目。 應用程式和物理設備中使用的所有圖示都應該易於識別:比如, 燈泡=照明, 藥丸=藥品。 介面元素, 如連結、功能表和按鈕, 應易於與文本和圖形區分, 可點擊的圖示應該在顏色上有明顯區別。 手指比圖示大得多, 為確保點擊精准度高於90%, 功能按鈕圖示的對角線應至少為1.65釐米以上。 所有異常提醒圖形都應以明亮顏色突出, 最好是紅色, 因為它通常與危險相關。

3、單一控制

老年人很難處理眾多控制中心和按鈕, 如果出現問題, 他們可能會感到困惑和害怕。 所有系統都應該從單一操作平臺進行管理,

主應用螢幕或觸控式螢幕的功能功能表應盡可能簡單, 系統需具備語音辨識功能。

4、防止錯誤操作

所有操作介面按鈕都應做防錯設計, 最好在錯誤提示消息中避免使用“錯誤”一詞, 因為如果交互失敗, 年輕人傾向于認為它的用戶體驗差, 而老年人也許就要責怪自己笨手笨腳, 導致心煩意亂, 放棄與設備交互。

5、良好觸感按鈕設計

觸感按鈕設計應該很容易通過觸摸來定位和識別, 觸摸的按鈕應該凸起, 還要容易按壓, 這非常重要, 因為有些用戶可能患有關節炎。

6、防止虛假警報

即使被輕微觸碰時, 設備也有可能發出虛假呼叫或向報警中心發送虛假報警資訊, 特別是當報警按鈕或控制系統以鑰匙環狀並放在口袋中。 最好的方式是佩戴在身上,例如手錶、手鐲和吊墜,當然還要有應用程式。

7、耐用性

很多65歲以上的老人不敢學習如何使用設備,因為他們擔心損壞設備,所以這些小設備應該能夠承受頻繁操作或意外摔落等情況發生。

8、長時間運行

這些設備應有較長的電池使用壽命,它們還應具備充電或者更換電池提醒功能,這樣老人的親屬可以提前解決。

9、結果可見性

感測器收集的資訊,如血壓水準,應設計成易於閱讀的圖形或文本,便於查找或打開。

10、多語種支持

有3750萬美國公民講西班牙語、290萬講漢語、130萬講法語、110萬講韓語。《為老年人設計培訓和教學計畫》的作者說,美國老年人口的族群日益變得多樣化,許多老年人的母語不是英語,也不會說英語,如果應用程式不支援他們的語言,這些老人將無法使用。智慧家居測試組應包含老年人和一系列有不同健康問題的人,如輕度行動不便或輕度癡呆,需要考慮到他們的意見和顧慮。設備和應用程式可以為任何使用者提供方便且易於使用,這才是真正的奮鬥目標。

老年人需要什麼樣的設備?老年人需要的智慧家居設備大致可分為四類:

1、健康監測佩戴在心臟附近的感測器,用來記錄心率、呼吸頻率、體溫等。資料將被發送到智慧手機和雲端,如果出現異常,感測器會向親屬和醫生發送資訊。應用程式還要給出生活方式調整建議,或者建議老人去看醫生。

跌倒感測器和動作感測器。65歲以上的老人中50%跌倒後自己不能起來,長時間躺在地上會導致併發症產生,還可能脫水甚至死亡。感測器向智慧家居控制中心發出信號,控制中心開啟警報提醒,如果老人不能在30秒內關掉警報,警報資訊將會發送給親屬或救援服務機構,而親屬可以遠端打開房門讓救援機構入內。動作感測器可以監測老人是否睡覺或起床,以及他們是否打開了冰箱,甚至可以監測步態變化,並向親屬報告變化內容,預防老人跌倒。

有隔間的藥品分配器。當需要服用藥物時,隔間閃爍並發出警報,如果沒有服用藥物,分配器會打電話給親屬。隔間每次打開時,都會發送一個信號,這樣親屬就可以遠端檢查老人是否在吃藥。

2、室內和戶外安全帶有報警按鈕的GPS跟蹤器。老人如果迷路或害怕,可以按下按鈕,這個小設備會將GPS跟蹤器所在位置告知親屬。

門窗感測器。如果門或窗沒有關閉,感測器會自動發送提醒資訊。

報警和視頻監控系統。監控攝像頭放在室內,親屬可以遠端查看老人狀況,室外攝像頭可以監測任何可疑活動。

聽力障礙人士的門鈴。它能顯示誰在門外,並在主人無法打開房門時發送語音資訊。

煙霧、氣體和濕度探測器。這些設備用來提醒煙霧、漏水或氣體洩漏事件發生。如果有需要,它們可以切斷水和燃氣閥門,還可以切斷屋內電力。

3、設備控制和家庭輔助照明、供暖、通風和空調控制系統。通過感測器收集空氣中溫度、濕度和一氧化碳濃度資料,系統可以自動調節並達到正常參數水準。

電器控制系統。控制系統可以説明咖啡機制作咖啡,或關閉熨斗等(設備的開/關狀態顯示在應用程式中)。

智慧寵物護理機器人。機器人可以給寵物投食、喂水,它們可以模仿主人聲音和寵物互動,也可以用鐳射指示器陪寵物玩耍。

4、休閒娛樂音訊和視頻系統,可以用來打開不同房間的音樂和電視。

機器人助手。機器人助手可以與老人對話、説明購物等。智能相框。親屬通過智慧手機把照片遠端發送到相框裡,與老人分享他們的生活和旅行。如果照片長久未更新,相框會發出提醒資訊。(來源: 物聯之家網)

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最好的方式是佩戴在身上,例如手錶、手鐲和吊墜,當然還要有應用程式。

7、耐用性

很多65歲以上的老人不敢學習如何使用設備,因為他們擔心損壞設備,所以這些小設備應該能夠承受頻繁操作或意外摔落等情況發生。

8、長時間運行

這些設備應有較長的電池使用壽命,它們還應具備充電或者更換電池提醒功能,這樣老人的親屬可以提前解決。

9、結果可見性

感測器收集的資訊,如血壓水準,應設計成易於閱讀的圖形或文本,便於查找或打開。

10、多語種支持

有3750萬美國公民講西班牙語、290萬講漢語、130萬講法語、110萬講韓語。《為老年人設計培訓和教學計畫》的作者說,美國老年人口的族群日益變得多樣化,許多老年人的母語不是英語,也不會說英語,如果應用程式不支援他們的語言,這些老人將無法使用。智慧家居測試組應包含老年人和一系列有不同健康問題的人,如輕度行動不便或輕度癡呆,需要考慮到他們的意見和顧慮。設備和應用程式可以為任何使用者提供方便且易於使用,這才是真正的奮鬥目標。

老年人需要什麼樣的設備?老年人需要的智慧家居設備大致可分為四類:

1、健康監測佩戴在心臟附近的感測器,用來記錄心率、呼吸頻率、體溫等。資料將被發送到智慧手機和雲端,如果出現異常,感測器會向親屬和醫生發送資訊。應用程式還要給出生活方式調整建議,或者建議老人去看醫生。

跌倒感測器和動作感測器。65歲以上的老人中50%跌倒後自己不能起來,長時間躺在地上會導致併發症產生,還可能脫水甚至死亡。感測器向智慧家居控制中心發出信號,控制中心開啟警報提醒,如果老人不能在30秒內關掉警報,警報資訊將會發送給親屬或救援服務機構,而親屬可以遠端打開房門讓救援機構入內。動作感測器可以監測老人是否睡覺或起床,以及他們是否打開了冰箱,甚至可以監測步態變化,並向親屬報告變化內容,預防老人跌倒。

有隔間的藥品分配器。當需要服用藥物時,隔間閃爍並發出警報,如果沒有服用藥物,分配器會打電話給親屬。隔間每次打開時,都會發送一個信號,這樣親屬就可以遠端檢查老人是否在吃藥。

2、室內和戶外安全帶有報警按鈕的GPS跟蹤器。老人如果迷路或害怕,可以按下按鈕,這個小設備會將GPS跟蹤器所在位置告知親屬。

門窗感測器。如果門或窗沒有關閉,感測器會自動發送提醒資訊。

報警和視頻監控系統。監控攝像頭放在室內,親屬可以遠端查看老人狀況,室外攝像頭可以監測任何可疑活動。

聽力障礙人士的門鈴。它能顯示誰在門外,並在主人無法打開房門時發送語音資訊。

煙霧、氣體和濕度探測器。這些設備用來提醒煙霧、漏水或氣體洩漏事件發生。如果有需要,它們可以切斷水和燃氣閥門,還可以切斷屋內電力。

3、設備控制和家庭輔助照明、供暖、通風和空調控制系統。通過感測器收集空氣中溫度、濕度和一氧化碳濃度資料,系統可以自動調節並達到正常參數水準。

電器控制系統。控制系統可以説明咖啡機制作咖啡,或關閉熨斗等(設備的開/關狀態顯示在應用程式中)。

智慧寵物護理機器人。機器人可以給寵物投食、喂水,它們可以模仿主人聲音和寵物互動,也可以用鐳射指示器陪寵物玩耍。

4、休閒娛樂音訊和視頻系統,可以用來打開不同房間的音樂和電視。

機器人助手。機器人助手可以與老人對話、説明購物等。智能相框。親屬通過智慧手機把照片遠端發送到相框裡,與老人分享他們的生活和旅行。如果照片長久未更新,相框會發出提醒資訊。(來源: 物聯之家網)

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