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衣櫃行業潛規則 不達“最低消費”標準需加收費用

當下, 隨著經濟的發展, 國內衣櫃行業正處於轉型升級期, 這個時期也是衣櫃行業市場最為混亂的時期。 所以越是在這種特殊時期國內的衣櫃企業更應該團結起來, 共同度過難關。

衣櫃行業潛規則 不達“最低消費”標準需加收費用

然而在這個時期衣櫃企業會出現兩種不同的發展情況, 一種企業不注重長期發展, 只關注眼前利益, 甚至趁這段混亂時期“撈一把”, 損害消費者的利益來追求滿足自己的利益。 而另外一種主打“服務牌”, 希望能以真誠服務獲得消費者認可, 從而在這個時期脫穎而出, 但這也是一個非常艱難的過程。

一般來說, 消費者在購買衣櫃時, 衣櫃的送貨費和安裝費也包含在衣櫃的價格裡, 不需要消費者另外付費。 然而最近常有消費者反映某些衣櫃品牌, 在購買時會被導購告知, 如果購買金額達不到一定數額, 也就是衣櫃企業規定的一個“最低消費”需要加收消費者送貨費和安裝費用,

這樣會額外增加消費者的費用, 直接損害了消費者的利益。

其中更有一位消費者反映, 購買了衣櫃進行安裝時, 卻被工人告知只有付了配貨費和安裝費之後才能進行安裝, 這位消費者追問理由, 卻是因為沒有達到衣櫃企業的最低消費, 但在購買過程中並沒有導購告知這個情況。 目前在衣櫃行業, 設置最低消費已成為這個行業的潛規則, 只有達到這個標準之後才會免費為消費者送貨上門並進行安裝, 否則都要加收費用。

在一些傢俱商場內, 看到衣櫃旁邊的標籤上都有明確的價格, 有的還附著產品詳細材質及保養知識, 也有的標明了安裝費,

但是沒有一家標明最低消費標準。 但是詢問導購時, 會被告知確實有最低消費標準, 如果消費者購買金額達不到最低標準, 則需要加收額外的費用。 小編在這裡建議消費者在購買時一定要諮詢清楚, 防止自己利益受損。

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